مخابرات ما
خبرگزاری مخابرات ما

راه‌اندازی مرکز جدید ۲۰۲۰ مخابرات منطقه لرستان

مخابرات ما-مدیر مخابرات منطقه لرستان گفت: مرکز جدید ۲۰۲۰ مخابرات منطقه استان به صورت آزمایشی راه‌اندازی شد.

مخابرات ما-سیدمحمد قاسمی امروز در جمع خبرنگاران اظهار کرد: به تماسهای مشتریان اینترنت پر سرعت مخابرات منطقه کهکیلویه و بویراحمد توسط کارکنان مخابرات منطقه لرستان پاسخ داده می‌شود.

وی افزود: برگردان مرکز ۲۰۲۰ نشان از سخت‌کوشی و جسارت کاری منابع انسانی سازمان دارد و سرمایه انسانی مخابرات منطقه لرستان بسیار ارزشمند و بسیار قوی است.

قاسمی ضمن تشکر از زحمات کارکنان حوزه تجاری مخابرات منطقه لرستان ادامه داد: از پاسخگویان عزیز مرکز ۲۰۲۰ انتظار دارم در محل جدید با نگرشی نو و با انگیزهای دوچندان پاسخگوی مردم استانهای لرستان و کهکیلویه باشند.

وی با بیان اینکه اپراتورهای سامانه ۲۰۲۰ منطقه لرستان به صورت ۲۴ ساعته در چهار شیفت کاری پاسخگوی تماس و رفع مشکلات اینترنت پرسرعت مشتریان استان هستند، اظهار کرد: از ابتدای سال جاری تاکنون به ۲۹۳ هزار تماس و به صورت میانگین روزی ۳۸۵۰ تماس پاسخ داده‌اند.

مدیر مخابرات منطقه لرستان زمان صف انتظارِ مشترک با مرکز ۲۰۲۰ مخابرات را به صورت میانگین و در شرایط عادی از ده ثانیه تا سه دقیقه اعلام و بیان کرد: زمان انتظار مشتریان برای برقراری ارتباط با اپراتورها نسبت به گذشته کاهش یافته است.

قاسمی خاطرنشان کرد: درصورت نبود مشکلات سخت‌افزاری و عدم نیاز به اقدامات زمان بر در خصوص رفع مشکل مشترک، مدت زمان پاسخگویی به مشتریان یک تا سه دقیقه است.

مدیر مخابرات منطقه لرستان ادامه داد: در حال حاضر ۷۵ هزار پورت اینترنت پرسرعت به مشتریان در سطح استان واگذار شده است.

1203830cookie-checkراه‌اندازی مرکز جدید ۲۰۲۰ مخابرات منطقه لرستان

Please rate this

0 1 2 3 4 5
4 نظرات
  1. ناشناس می گوید

    الان قسمت فروش ۲۰۲۰ایلام رو دادن به یزد چندروز دیگه احتمال داره همه قسمت ۲۰۲۰،رو بدن به یزد بعد تکلیف نیروهای ما چی میشه که جا نیست واسشون اینحوری یه شهر درامد پیدا میکنه بعد نیروهای ایلام سرگردان میشن این چه سیاست غلطیه مخابرات اعمال کرده

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      سلام
      این کار حتما برای کاهش هزینه است.
      انشا الله جابجا میشین جای دیگه کار می کنید

  2. ناشناس می گوید

    مخابرات لرستان چه گناهی کرده که باید پاسخگوی استان دیگه باشه؟؟؟؟
    ایا به نسبت آن مزایایی شامل همکاران لرستان خواهد شد ؟ بعید میدونم

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      دوست من
      پذیرفتن کار
      یعنی اشتغال یعنی کار یعنی درآمد یعنی حقوق
      جوانان شما به کار مشغول میشن
      انشاالله همین مزایایی که گفتم شامل استان شما شده باشه

نظرات بسته شده است.