اولین امتیاز مثبت در قامت معاونت امور مشترکین.

[box]مخابرات ما- بنظر میرسد دکتر زارعیان در قامت معاونت امور مشترکین بسیار کاراتر است.[/box]

تنظیم و نوشته : سردبیر

مخابرات ما- دکتر زارعیان در قامت معاونت امور مشتریان طرح های جالبی را دنبال می کند.کاملا مشخص است که با شناخت عمل میکند.طرح جدید او نشان از شناخت دقیق مشکل دارد.

به این خبر توجه کنید:

[box]

داود زارعیان گفت: نخستین مرحله اصلاح دستورالعمل اجرایی « آیین نامه تقاضا و اشتراک تلفن ثابت و خدمات مخابراتی » به منظور ساده سازی ارائه خدمات، برای یک دوره شش ماهه به تمامی مدیران مناطق در سراسر کشور ابلاغ شد.

او با تاکید بر اینکه این دستورالعمل با هدف جلب رضایت حداکثری مشتریان و رعایت مصوبات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، به منظور ساده‌سازی ارائه خدمات به مشترکان و تکریم ارباب رجوع، تدوین شده است، درباره جزییات آن اظهار کرد: در این دستورالعمل نحوه ثبت نام، تغییر نام و تغییر مکان تلفن ثابت، شرایط قطع وتخلیه تلفن‌های مشترکین بدهکار، ثبت نام و درخواست اینترنت پرسرعت، خدمات و محصولات جدید مخابراتی و سایر موارد مورد توجه قرارگرفته است.

[/box]

قوانین گفته شده پیش از این موجود بود اما پیچیدگی زیاد آن در اجرا, فقط مختص سیستم های دولتی و ناکارآمد بوده است.انواع و اقسام مدارکی که در هر مرحله از مشترکین اخذ می شود  تماما زائد و باید حذف گردد.در حقیقت از مخابرات بعنوان متولی ارتباطات دیجیتال , انتظار می رود خودش دیجیتال باشد.

چنانچه دستورالعمل جدید دکتر زارعیان به حذف قوانین کازاد منتهی شود قطعا به روانی کارها کمک خواهد و امتیاز مثبتی در کارنامه معاونت امور مشتریان ایجاد خواهد کرد.