حذف قبوض کاغذی تلفن ثابت از مردادماه جاری
[box] مخابرات ما – شرکت مخابرات در راستای حفظ طبیعت، از مردادماه 96 قبض الکترونیکی را جایگزین قبض کاغذی خواهد نمود.[/box]
مخابرات ما(محمد – هورگان ) – از تاریخ 10خردادماه 96 آخرین قبض تلفن ثابت که مربوط به صورتحساب فروردین و اردیبهشت مشترکین می باشد توزیع خواهد شد و ازدوره جدید یعنی مرداد ماه ، قبض تلفن از کاغذی به الکترونیکی تبدیل می گردد که لازم است مشترکین محترم از همین دوره جهت پرداخت الکترونیکی آمادگی لازم را کسب نمایند. البته تمهیداتی دیده شده برای افرادی که از سواد کافی برخوردار نیستند و یا افرادی که خواهان دریافت قبض هستند که این افراد می توانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی نسبت به دریافت قبض کاغذی اقدام نمایند.
ایشان در خصوص راههای پرداخت الکترونیکی گفتند: در پایان هر دوره قبض گیری که در ماههای فرد انجام می گیرد ، مبلغ صورتحساب در چندین مرحله توسط پیام صوتی به مشترک اعلام می گردد .جهت پرداخت الکترونیکی چندین روش توسط شرکت مخابرات فعال شده که مهمترین آنها به شرح ذیل می باشد:
1- ارسال شماره تلفن ثابت خود (8 رقم بدون کد) از طریق تلفن همراه به سامانه 3000713 و دریافت صورتحساب در پایان هر دوره دوماهه از تلفن همراه
2- تماس رایگان با سامانه 2000 و پرداخت صورتحساب با داشتن رمز دوم کارت بانکی شبکه شتاب
3- نصب اپلیکیشن “پیام” روی تلفن همراه از طریق سایت: payam.tci.ir/Home/GetApp
4- مراجعه به سایت www.tcf.ir و انتخاب گزینه “پرداخت قبض تلفن ثابت”
5- مراجعه به دفاتر پیشخوان خدمات دولت و درخواست قبض کاغذی
زارع در خصوص طرحهای تشویقی برای استفاده مشترکین از قبض الکترونیکی گفت: در صورتیکه مشترکین از طریق سامانه 3000713 ، شماره خود را اعلام نمایند و صورتحساب خود را از این طریق دریافت کنند، به قید قرعه 40 قطعه نیم سکه بهار آزادی ، 20 تبلت ، 20 دستگاه دوچرخه در شهریور ماه 96 اهدا خواهد شد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر ، مشترکین می توانند با سامانه 36999 در ساعات اداری تماس حاصل نمایند.
***
حذف قبض سنتی مخابرات یک اشتباه استراتژیک است. محافظت از طبیعت هم بهانه ای بیش نیست. کم کردن هزینه ها اصلی ترین دلیل این حذف است. و مدیری که بخواهد یکی از اصیلترین و موثرترین ارتباطات با مردم و مشتریان را بدلیل کم کردن هزینه کاهش دهد اهمیتی برای ارتباطات با مشتری قائل نیست و باید به مدیریت او شک کرد. البته برقرار نمودن ارتباطات الکترونیکی با مشتریان نیز یک ضرورت است ولی ربطی به حذف قبوض کاغذی ندارد.
سلام سردبیر جان
جوری نوشتی که انگار همه مخابرات ایران قراره قبض کاغذی رو حذف کنن . دریغ از اینکه این کار مربوط به مخابرات منطقه فارس هست
حمید جان
این خبر مال رسانه هاست.مال ما نیست