وصل تلفن قطع شده به دلیل بدهی
مخابرات ما – مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، گفت: در صورتیکه تلفن ثابت به دلیل بدهی آبونه قطع یکطرفه شده باشد و مشترک مبلغ بدهی را پرداخت کند و خط وصل نشود، میتواند برای پیگیری با شماره ۲۰۲۱ تماس بگیرد.
مخابراتما ( محمد – سیتنا) – یک کاربر توئیتر خطاب به مدیرعامل شرکت مخابرات ایران توئیت کرد:
راه ارتباط با #مخابرات ایران بعد از پرداخت قبض تلفن یکطرفه چیه؟ با وجود پرداخت بعد از یک روز وصل نشده، ۱۸۱۸ و ۲۰۱۱۷ رو نمیشه با خط یکطرفه گرفت، فقط تماس با ۲۰۰۰ مجازه که اعلام عدم بدهی میده @seyedmajidsadr2 راهنمایی فرمایید.
مهندس سید مجید صدری، مدیرعامل شرکت مخابرات ایران هم پاسخ داد:
در صورتیکه تلفن ثابت به دلیل بدهی ابونه قطع یکطرفه شده باشد و مشترک مبلغ بدهی را پرداخت کند و خط ان وصل نشود، می تواند برای پیگیری با شماره۲۰۲۱ واحد ارتباط مردمی تماس بگیرد.
***
من دوبار به این شماره ۲۰۲۱ زنگ زدم بعد ۲۴,ساعت بعد پرداختم باز وصل نشده بعدشم تلفن گویا میگه شما در نوبت اول هستین ولی متاسفانه کسی جوابگو نیست بخدا مردم مسخره شما نیستن
من کرونا دارم بدون هیچ اطلاعی تلفنم رو قطع کردن، دیروز از طریق آپ پرداخت کردم هنوز ۲۰۰۰ بدهی میزنه و وصل نشده، حتما باید پاشم برم وسط مردم توی شرکت مخابرات؟؟؟؟؟
پنجمین کشور فضایی جهان نمیتونه یه استعلامپرداخت رو اتوماتیک انجام بده؟؟؟؟؟
فقط بلدید ادعا کنید؟
بدهی من ۶۰۰۰ ریاله ینی ۶۰۰ تومن باید بخاطر این پاشم برم دفتر خدماتی
چرا جواب مردم رو نمیدی سر دبیر جان.چرا سامانه شما نمی دونه بفهمه که پرداخت ها انجام شده چطور وزیر جوان می تونن هزینه کنند برای ماهواره هوا کردن اما نمی تونه یک سامانه درست کنه که پرداخت کردم رو از هر درگاهی بفهمه. شرکت برق تونسته اما وزیر جان درگیر رویاهای دیگه ای هستش.
هیچیتون درست نیست
وقتی قبضی پرداخت میشه بایت اتوماتیکوار خط وصل کنید تمام سامانه ۲۰۲۱ و۱۸۱۸ و۲۰۰۰ پاسخگو نیستن
پس کی میخوایین کارتونو درست انجام بدین
عزیزم
دقیقا همینه وقتی بدهی تلفنی پرداخت میشه بطور اتومات وصل میشه
اما لابد تلفن شما مشکل دیگری دارد
شاید اصلا بدلیل تاخیر در پرداخت سلب امتیاز شده باشد …
حداقل یک بار بپرسید خبرش را برای ما بیاورید
من الان سه روزه قبضو پرداخت کردم ولی هنوز خط تلفن قطعه واقعا این چه وضعه رسیدگیه فقط موقع پول گرفتن خدمات میدید پولو که بگیرید خدماتتونم تموم میشه
بدون هیچ اطلاع قبلی تلفن خونمون رو قطع کردن و حتی با پرداخت قبض هم تا چند روز وصل نشد. مملکت رو فساد و دروغ گرفته. همه به فکر چپاول هم هستند و راس انها مخابرات و همراه اول.
مخابرات خوب پول می گیرد موقع وصل کردن پدر مشتری را در می اورد
مسئولین عقب افتاده مردم را بدبخت کردن. چرا من قبضمو پرداخت کردم ولی وصل نمیشه چراااااااااا؟
سلام .من دیروز از طریق آپ تلفنم رو پرداخت کردم ولی هنوز بدهی رو نشون میده .
واقعا یک سری آدمها را گزاشتن رعیس که دست چپ و راستشان را یزد نیستند
واقعا یه مشت بدردنخور خودشون بی اطلاع یه دفعه قطع میکنن سه روزه پرداخت کردم هنوز وصل نشده پشتیبانی هم که فقط حرف مفت قرقره میکنن چقدر نا لایق و بی کفایته این سازمان چقدر مشکل برای مردم درست کردن…
آخه چرا تو این وضعیت کرونا پیگیری قبض پرداخت شده و تلفن وصل نشده رو غیر حضوری انجام نمیدید و میگین باید به مخابرات مراجعه کنیم .ترو خدا کمی از امکانات الکترونیکیتون حداقل تو این شرایط استفاده کنید
آقای رئیس یکبار خودت زنگ بزن امتحان کن ولی اگه حرف مردم درست بود خداوکیلی استعفا بده
خیلی اداره بی مسیولیت که ۴مرداد واریز شده اما ۶ مرداد هنوز قطع است چه غلطی میکنید
مخابرات محترم
شما عامل ترافیک در شهر نشوید. ایجاد کننده ترافیک مجرم هست.
بی دلیلی تلفن ثابت را قطع کرده اید و با شبکه و تلفن و موبایل هم نمی توان پی گیر وصل مجدد شد.
من کارمند مجبورم تو شهر تردد کنم تا به مخابرات منطقه برسم. این کار شما جرم هست.
سپاسگزارم
بهترین کار اینه همگی به سازمان بازرسی کشور شکایت کنیم. من اینکارو میکنم شما هم بکنین. تا درس عبرتی بشه
شما که بفکر طبیعت و قبض الکترونیکی هستتید حداقل مرد باشید و کارنامه اعمالتون یا همون قبض الکترونیک را در دسترس مردم قرار بدهید که معلوم باش ریز هزینه ها چیه و چقدر مکالمه و خدای ناکرده چقدرش پول زوره ما هیچی نمی بینیم
واقعا ی مشت آدم نالایق و بی کفایت هستین.بعد از یک هفته هنوز تلفن من وصل نشده.پس شما چ غلطی میکنین.فقط برای گرفتن پول زرنگ هستین ک سریع تماس تهدید آمیز واگذاری خط تلفنو دارین ولی برای وصل شدنش همتون مردین
باعرض سلام واحترام الان چندروزه فیش تلفن ثابت راواریزکردم اماهنوز وصل نکردن
آیادلیلش چیه
۳۷۲۴۹۱۴ اینم شماره تلفن قط شده
بدون هیچ اطلایی تلفن ثابت مرا یک طرفه کردید من رفتم تو نت و مبلغ بدهی را پیدا کردم و از طریق عابر بانک پرداخت کردم متأسفانه بعد از بک هفته تلفن هنوز وصل نشده من واقعأ برا شرکت مخابرات متأسف هستم که چرا انقدر بی توجه هستند . امیدوارم هر چه زودتر تلف من وصل شود ممنون