مخابرات ما – مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، گفت: در صورتیکه تلفن ثابت به دلیل بدهی آبونه قطع یکطرفه شده باشد و مشترک مبلغ بدهی را پرداخت کند و خط وصل نشود، می‌تواند برای پیگیری با شماره ۲۰۲۱ تماس بگیرد.
مخابراتما ( محمد – سیتنا) – یک کاربر توئیتر خطاب به مدیرعامل شرکت مخابرات ایران توئیت کرد:
راه ارتباط با #مخابرات ایران بعد از پرداخت قبض تلفن یکطرفه چیه؟ با وجود پرداخت بعد از یک روز وصل نشده، ۱۸۱۸ و ۲۰۱۱۷ رو نمیشه با خط یکطرفه گرفت، فقط تماس با ۲۰۰۰ مجازه که اعلام عدم بدهی میده @seyedmajidsadr2 راهنمایی فرمایید.
مهندس سید مجید صدری، مدیرعامل شرکت مخابرات ایران هم پاسخ داد:
در صورتیکه تلفن ثابت به دلیل بدهی ابونه قطع یکطرفه شده باشد و مشترک مبلغ بدهی را پرداخت کند و خط ان وصل نشود، می تواند برای پیگیری با شماره۲۰۲۱ واحد ارتباط مردمی تماس بگیرد.
***
خودشون بدون هیچ اطلاعی قطع کردن حالا چقدر بوده ۲۱ تومن مخابرات خراسان رضوی درش باید گل گرفت ۲۱ تومن پول چی یامفت ما جایی زنگ نمیزنیم حالا سالی یه بار زنگ میخوره تا این مسولیت بی کفایت داریم نیاز به دشمن خارجی نداریم
عزیز من
بدهی برای شما ۲۱ تومن است و ارزشی ندارد خب همان را چرا بموقع نمی دهید؟
چرا سر موقع خودش نمی دهید؟
از این قبض ها هزینه مخابرات در میاد
مگر فکر کردید مخابرات سر گنج نشسته ؟
باید بدونید شما یک دهم ارزش خدمات مخابرات را پرداخت نمی کنید
برای نگهداری همان خط تلفن شما فقط ماهی ۸ هزار تومن حداقل به پیمانکار میدن
برای اینکه بتونید حرف بزنید و قطع نشه
مخابرات روی همین پولها حساب میکنه و اگر از شما نگیره مثل ایام عید حقوق کارگراشو نداره بده
حالا هر چی میخوای اسمشو بذار
احترامت واجب، قبض خودتو بموقع بده مشکلی نداری با مخابرات
مخابرات خراسان رضوی ۲ میلیون مشترک داره هر کدوم ۲۱ تومن نداده باشن چقدر میشه؟ حالا حقوق کارکنانش چقدره؟ باور کن کم میارن
اینقدر بی معرفت نباشین
عجب استدلال مزخرفی
شاید ده نفر ۲۱ هزار تومن ندن ولی چند ملیون دارن بالای ۶۰ هزار تومن میدن که میشه باهاش کل مخابرات کشور را سر و سامان داد نه فقط مشهد بلکه کل کشور
بقیشو چیکار میکنید ؟
چه جور کارمندی هستی که از میزان درآمد و وصولی استان خودت خبر نداری عزیز من؟
بجای توهین بهتر نیست پو تادعدد در بیاری ببینیم در همین دورهداخیر چقدر از مردم وصول شده؟
من یک خط تلفن تو خونه ام وصل است رفتم یک خط تلفن دیگه بنام خودم خریدم ، میشه راهنمایی بفرمائید چطور خط تلفن قبلی را قطع و جدید را وصل کنم ، به مخابرات اعلام خرابی کردم میگن مشکل از خطوط داخلی است
میتونی در مخابرات یا دفاتر مخابراتی فرم قطع تلفن رو برای شماره قبلی بدی و درخواست دایری تلفن در همون مکان. با هم بده که امکانات موجود صرف جای دیگری نشه.
توصیه میکنم برو رئیس مرکز رو ببین تا کاملا شما توجیه کنه و ببینه که امکان چنین کاری هست یا نه
اون تلفن جدید رو برای کجا نوشتین؟
آقا این چه وضعیه هیچکی پاسخ گو نیس این مشکلو حل کنید
الان هم با ۲۰۲۰ تماس گرفتم میگه باید حضوری برید مخابرات آقا تو شرای کورونا کجا رفت اون دم زدن های مخابرات چرا فقط بلدین حقوق مفت بگیرین.انشالله که خیر نبینن تمام مسولین بی لیاقت
من از روز ۴شنبه فیش پرداخت کردم اما وصل نمیشه به خود مخابرات بارها زنگ زدم همش میگه ۲۰دقیقه دیگه نیم ساعت دیگه.چرا مسولین مفتی حقوق میگیرن نمیدونم واقعا شرم کنین
اطلاعات همون شماره تو بمن بده ببینم داستان چیه
تاریخ ۹۹/۵/۷ مبلغ قبض رو پرداخت کردم ۹۹/۵/۹۹خطمون بعلت بدهی قطع شده،کسی هم پاسخکو نیست تو این اوضاع سه روز همو تعطیله چیکار باید کرد،خود کرده را تدبیر نیست…!
قبض تلفن ثابت از طریق بانک ملی پرداخت کردم تلفن وصل نشد دیدم زده پرداخت نشده دوباره از طریق خودشون پرداخت کردم یعنی یه قبض دوبار پرداخت کردم ولی هنوز وصل نشده تماسم میگیریم همه چی میگه جز اینکه پرداخت کردید وصل نشده چیکار کنیم کسی پاسخگو نیست کلا بلاتکلیف اونم تو این شرایط که نمیشه حضوری رفت من نمیدونم یعنی چی که توی منوهاشون زده اگر از طریق ۲۰۰۰ و ۲۰۲۰ پرداخت کردید این شماره بزنید حالا ما یه جور دیگه پرداخت کردیدم گناه کردیم پولم میدیم باید التماس کنیم وصل کنید یا حداقل پاسخگو باشید مشگل چیه دیروز کلی پشت خط بودم آخرشم رفت پیغام گیر
یک مشت حرف چرند. فقط سرکاری. کار بلد نیستین یا سرتون اینقد شلوغه نمیرسید برید کنار دوتا جوون با عرضه ی جویای کار بیان بشینن. یه مشت ادم بی تعهد و گذاشتن سرکار که هیچ کاریم نمیکنن. ۴ماهه کابل تلفن و دزدیدن میری مخابرات راهت نمیدن. بعد میری با دعوا و زور تازه میخنده مردک میگه چرا سخت میگیری خانوم؟؟؟ خب تو دانشجویی؟؟؟ پروزه داری؟؟؟ کارت لنگ تلفنه؟؟؟ حقوقت مونده؟؟؟ چه میفهمین این چیزارو.. حالا امدن خط و وصل کردن بوق نداره!!! ۳روزه زنگ میزنی نگهبانی میگه اکنی ک باید جوابتونو بده و کارتونو درست کنه تو اتاقشه ولی جواب نمیده!!!! این سیستماتونم که ب درد جرز دیوار میخوره
مال من اینجوری بود ۷۲ساعت بعد خودکار وصل میشه
اگر مسولی اگر مدیری اگر ریس مخابراتی برو خیابان خاک بردار بریز تو سرت یک شماره واحد ندارید یک تلفن وصل کنید به هزارتا جا زنگ زدم هنوز وصل نشده
آقا خب این سیستم گویاسرتاپامشکل داردیه فکری براش بکنین
یعنی ی بچه میزاشتیم جای ریاست شما بهتر جواب میگرفتیم … یوقت خجالت نکشیدا
خوب یه منویی کوفتی چیزی به این تلفنهای گویاتون وصل کنید که بگه بعد پرداخت که وصل نشده چه خاکی تو سرش بریزیم مچکرم
من هم مبلغ بدهکاری را واریز کردم ،بالای صد بار هم با ۲۰۲۱تماس گرفتم اما کسی پاسخگو نیست،بزرگترین ضعف ما در اکثر ادارات اینکه هیج نظارتی وجود نداره،کسی را بازخواست نمی کنند،بخاطر همین هیجکس اهمیتی به گفته های ما نمی ده
یک هفته هست پول تلفن و پرداخت کردم ولی وصل نشده هیچ شماره ای هم جواب گو نیست…
سلام
بنده خطم به علت بدهی قطع بود با ۲۰۰۰ پرداخت کردم. تلفن هنوز وصل نشده است با ۲۰۲۱ و ۲۰۲۰ نمیتوانم تماس بگیرم این شماره اعلام شده در بالا شواف است.
با ۱۱۸ تماس گرفتم میگوید باید با ۲۰۲۱ داخلی ۷ تماس بگیرید و خودش با یک اضطراب و حیای خاصی در اخر میگوید ولی اگر این شماره هم جواب نداد دیگه نمیدونم باید چکار کنید.
باز هم با ۲۰۲۱ تماس میگیرم امکان تماس وجود ندارد چه برسد به داخلی ۷٫
خدایا مخابرات را آدمش کن همین!!
قبض رو پرداخت کردم از طریق لینکی که برام اس‌ام‌اس شده بود.نه کد رهگیری داد و نه کوچکترین پیغامی. همون روز ،فردا و پس‌فرداش وارد شدم دیدم هنوز بدهی سرجاشه در حالیکه از حسابم کم شده. پیگیری کردم کلا خوردم به دیوار!! یه خرده کمتر به مردم اهمیت بدید.حیفه به خدا.خجالت زده شدیم. شارلاتانیزم دولتی
سلام
دروغی بیش نیست که بعد از پرداخت وصل بشه ۴ روز پیش پرداخت کردم هنوز وصل نشده و به هر شماره ایی که در بالا درج شده تماس میگیرم هیچ گزینه ایی برای پیگیری نداره اخه مردم و چی فرض کردید . حتی بعد از ۲۰ دقیقه ای که منتظر وصل به اپراتور شدم باز هم تماس با اپراتور بر قرار نشد … وقت و هزینه مردم برای شما اهمیتی نداره
داده های مخابرات رو هنوز بعد از این همه سال نتونستن تمیز و بروز رسانی کنند و قبض به ناکجا آباد می فرستن و بعدش تلفن رو قطع می کنند و هیچ جایی هم برای پرسیدن در مورد سلب امتیاز نذاشتن! حالا ماهواره از چین خریدید و هوا کردید تا مشت محکم تو دهن استکبار بزنید .آفرین! اگه وسط اون کارها فرصتی پیش اومد نگاهی به این همه کامنت قشنگ که کم از فحش نیست هم بندازید و به درد مردم بی کس این کشور مظلوم برسید.
سلام
ایکاش بجای حرف زدن مسول مربوطه و وعده یکبار خودش یا همکارش روش را مرور میکرد . تلفن ۲۰۲۱ گویا همه داستانی را دارد به جز وصل مجدد تلفن بعد از پرداخت بدهی ، ایکاش در این دوران اینترنت مخابرات تلفن ثابت اینقدر بازگشت به عقب نداشت و اقای مسول هم از دروغ مکتوب و خبری خجالت میکشید و حداقل کاری را که بلد نیست کنارگیری میکرد .و لازم نبود بخاطر تکلیف دروغ بگویید ،
سه روز هست بدهی را پرداخت نمودیم و هنوز تلفن قطع هست ،البته انتظاری نداریم بعد از این پیام اتفاقی بیفت چرا که مسول روابط عمومی و حراست و بازرسی را ایشان انتصاب نموده و همه ایشان به گمارنده خودشان ، ایراد نمی‌گیرند
با ۲۰۰۰فقط میشه تماس گرفت و جالبه بعد مرداخت حتی قبض به روز گزینه یا متنی نداره که سوال کنه قبض پرداخت شده یا نه…مسخره تر ازین وجود نداره خوب یک گزینه اضافه کنید در صورت پرداخت قبض و وصل مجدد کلید شماره ۳ فشار دهید شما ماهواره هوا نکنید خوتون برسد فضا مشکل حله…