مخابرات ما
خبرگزاری مخابرات ما

وصل تلفن‌ قطع شده به دلیل بدهی

مخابرات ما – مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، گفت: در صورتیکه تلفن ثابت به دلیل بدهی آبونه قطع یکطرفه شده باشد و مشترک مبلغ بدهی را پرداخت کند و خط وصل نشود، می‌تواند برای پیگیری با شماره ۲۰۲۱ تماس بگیرد.

مخابراتما ( محمد – سیتنا) – یک کاربر توئیتر خطاب به مدیرعامل شرکت مخابرات ایران توئیت کرد:

راه ارتباط با #مخابرات ایران بعد از پرداخت قبض تلفن یکطرفه چیه؟ با وجود پرداخت بعد از یک روز وصل نشده، ۱۸۱۸ و ۲۰۱۱۷ رو نمیشه با خط یکطرفه گرفت، فقط تماس با ۲۰۰۰ مجازه که اعلام عدم بدهی میده @seyedmajidsadr2 راهنمایی فرمایید.

مهندس سید مجید صدری، مدیرعامل شرکت مخابرات ایران هم پاسخ داد:

در صورتیکه تلفن ثابت به دلیل بدهی ابونه قطع یکطرفه شده باشد و مشترک مبلغ بدهی را پرداخت کند و خط ان وصل نشود، می تواند برای پیگیری با شماره۲۰۲۱ واحد ارتباط مردمی تماس بگیرد.

***

1064310cookie-checkوصل تلفن‌ قطع شده به دلیل بدهی

Please rate this

0 1 2 3 4 5
348 نظرات
  1. ناشناس می گوید

    نه قبض اومده نه پیامک چرا تلفن قطع میکنید ؟!؟!پرداخت هم کردم وصل نشده در این روزهای کرونا حداقل کمی رعایت حال مردم رو بکنید …مخابرات منطقه هم که شلوغه و وحشتناکه کارمندها هم پشت کیسه و کاور نشستن نه تصویر هست نه صدا باهاشون حرف بزنی

  2. Vali می گوید

    سلام
    دوروزه بعد از چند بار تماس هنوز وصل نشده ….
    خدارو شکر!!!

  3. سعید می گوید

    خیلی مزخرفه حتی نمیدونستم قطع میشه …….کاسبی خیلی داریم پز هم قطع میکنید

  4. ابوطالب می گوید

    ای مسؤولین…. شما که هیچ قبضی صادر نمی کنید پیامک هم نمی دید طرف از کجا بدونه که چقدر باید پرداخت کنه بر ای من نه قبض میاد ونه پیامک علم غیب ندارم که چقدر باید واریز کنم یا اینکه کی شما عشقتون میکشه میخواهید قطع کنید. لامصب یکم فکر کنید .فکرتون را کار بیندازید. تا کی ظلم. شاید کار واجبی داشتیم باید چکار کنیم

  5. ناشناس می گوید

    این ۲۰۲۱ همون خطیه که هرگز جوابی نمیگیری.همیشه هم نفر اول در صف انتظار پاسخگویی هستی. جمعش کنین توروخدا.

  6. مریم می گوید

    بعذ از ۴۸ ساعت هنوز وصل نشده چقدر بیکفایتی

  7. شاکری می گوید

    تلفن ما قطع شده بوده و چون این خط دوم ما بود و ما استفاده نمیکردیم متوجه نشدیم و من هر چند ماه ابونمان را پرداخت میکردم وقتی پیگیر شدم مخابرات بدلیل ۴ ماه بدهی که فقط پول ابونمان بود بذل و بخشش کردن و خط ما را به کسی دیگه واگذار کردند میخواهم بدونم مخابرات به چه حقی با کدوم قانون بدون اخطار و بخاطر فقط ابونمان خط مارو به کسی دیگه واگذار کرده و وقتی ازشون سوال میکنم مدیر مخابرات منطقمون میگن خوب ما پس از کجا پول دربیاریم!!!!! و من با این منطق نمیدونستم واقعا جوابشون رو چی بدم هم ۴۰ هزار تومن ابونمان ۴ ماه را از من گرفتن و بعد ازون فرمودن ما به کسی دیگه خطو واگذار کردیم .

  8. ناشناس می گوید

    تلفن من قطع شده بود. بیش از ۶ روز است که پرداخت کرده ام ولی هنوز وصل نشده است.

  9. ناشناس می گوید

    تلفن من دو روز قطع شده بدهی رو پرداخت کردم ولی وصل نشد با شماره ۲۰۲۱هم تماس گرفتم ولی موفق نشدم

  10. ناشناس می گوید

    آقای سردبیر
    شما بگو چرا پس از چهل هشت ساعت که از پرداخت قبض گذشته تلفن وصل نشده. چرا بدون پیامک یا تماس اخطار تلفن را یک طرفه می‌کنید؟
    چگونه از خط یک طرفه زنگ بزنیم وصل شود؟
    به کجا زنگ بزنیم اصلا!

  11. ناشناس می گوید

    با سلام هر کس بدهی قبض را می پردازد می خواهد تلفنش وصل بشه . دلیل وصل نشدن تلفن چیست؟

  12. Iman می گوید

    همین مشکل برا منم پیش اومده نه قبضی نه پیامی نه اخطاری یهو دیدیم قطع شده ………….

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      تا وقتی بلد نباشی مثل انسان حرف بزنی بقیه هم هرگز به اندازه یک انسان روی شما حساب نمی کنن
      لطفا دیگه پیام نذارین

      1. s می گوید

        حاجی شما اعصابت خیلی خرابه ها!!!!!!!!!!!!جواب همه ی کامنت ها رو با کلاشینکف دادید. حالا شما خیلی جدی نگیر

  13. وحید می گوید

    ایشالله خدا خودش حق این مردم پاک رو ازتون بگیره

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      ها… وحید جان؟
      از کی بگیره ؟
      چی رو بگیره داداش؟
      اینو به ما گفتی؟

  14. سیدکمال می گوید

    آقاسید مجید به ۲۰۲۱ بگین گوشی رو وردارن ازصبح صدبار زنگ زدم،بوق میخوره ور نمیدارن

  15. فاطمه2001 می گوید

    ما پرداخت کردیم و قطع شده😣دفعه اولشونم که نیست قطع میکنن

  16. ناشناس می گوید

    با دستور وزیر ارتباطات میلیون ها تلفن ثابت که در پرونده انها کپی کارت هوشمند ملی وجود نداشته یکطرفه قطع شده

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      در کجا؟
      میشه ازلاعات بیشتری بدین؟

  17. بی نام می گوید

    هزینه قطع ووصل تلفن ثابت چقدر هست؟

  18. ناشناس می گوید

    همشهری

    تورا بخدا حرفهای مردم را گوش کنید وترتیبی اتخاذ فرمائید که در این برهه زمانی وکرونا مردم را سرگردان نکنید من هم تلفن ثابت را یکطرفه است دوروز است پرداخت کرده ام ولی باز ۲۰۰۰ میگوید بدهی داری وخط وصل نشده اگر پولی بایستی بدهیم تا وصل گردد بگوئید تا پرداخت شود ویا هزینه را روی قبض بعدی چندین برابر هرچه انصاف داری اضافه کن ولی تلفن را وصل کنید وچرا در این زمان واین سرعت ها ی ارتباطات قبض پرداختی بلافاصله از حساب اشخاص کسر نمیشود که مردم سرگردان نشوند .

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      برادر من
      یک تماس با ۱۱۷ بگیرید

  19. جواد می گوید

    سلام تلفن ثابت منزل من بعد از پرداخت بدهی که ۴ ساعت هم گذشته وصل نشده لطف می کنید راهنمایی کنید تشکر

  20. سامیار می گوید

    تلفن ۳ روز قطع مشتری میاد مغازه کارت بکشه برمیگرده کار کاسبی مارو بهم زدین ….

نظرات بسته شده است.