مخابرات ما
خبرگزاری مخابرات ما

وصل تلفن‌ قطع شده به دلیل بدهی

مخابرات ما – مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، گفت: در صورتیکه تلفن ثابت به دلیل بدهی آبونه قطع یکطرفه شده باشد و مشترک مبلغ بدهی را پرداخت کند و خط وصل نشود، می‌تواند برای پیگیری با شماره ۲۰۲۱ تماس بگیرد.

مخابراتما ( محمد – سیتنا) – یک کاربر توئیتر خطاب به مدیرعامل شرکت مخابرات ایران توئیت کرد:

راه ارتباط با #مخابرات ایران بعد از پرداخت قبض تلفن یکطرفه چیه؟ با وجود پرداخت بعد از یک روز وصل نشده، ۱۸۱۸ و ۲۰۱۱۷ رو نمیشه با خط یکطرفه گرفت، فقط تماس با ۲۰۰۰ مجازه که اعلام عدم بدهی میده @seyedmajidsadr2 راهنمایی فرمایید.

مهندس سید مجید صدری، مدیرعامل شرکت مخابرات ایران هم پاسخ داد:

در صورتیکه تلفن ثابت به دلیل بدهی ابونه قطع یکطرفه شده باشد و مشترک مبلغ بدهی را پرداخت کند و خط ان وصل نشود، می تواند برای پیگیری با شماره۲۰۲۱ واحد ارتباط مردمی تماس بگیرد.

***

1064310cookie-checkوصل تلفن‌ قطع شده به دلیل بدهی

Please rate this

0 1 2 3 4 5
348 نظرات
  1. ناشناس می گوید

    سلام تلفن ما هم پرداخت کردم از دیروز بازم قطعه
    فقط تهران جواب میدین یا شهرای دیگه همـمیشه؟

  2. علی می گوید

    با سلام خط تلفن ۰۵۱۳۸۶۵۷۲۱۳ پرداخت کردم وصل نشده بی زحمت پیگری کنید

  3. ناشناس می گوید

    سلام خسته نباشید
    امکان داره تلفن ما رو هم وصل کنید
    ۰۲۱۵۵۴۲۸۷۸۰

  4. سید رسول حسینی می گوید

    سلام ۰۲۱۵۵۳۰۸۲۴۹ عزیزان گران قدر خسته نباشید امروز پرداخت کردم ممنون میشم کمک کنید وصل بشه

  5. سپید می گوید

    سلام ما هم ۲ روزه این قبض رو پرداخت کردیم اما وصل نشده میشه خواهش کنم بگید پیگیری کنند؟ ۰۲۱۴۶۰۱۸۷۴۹

  6. رحیمی می گوید

    سلام وقت بخیر
    با وجود اینکه قبضمو پرداخت کردم هنوزم وصل نشده۰۱۷۳۴۴۶۲۶۲۸
    لطفا پیگیری کنید خیلی لازممه

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      سلام
      به کمک دوستان ما در گلستان
      و محیت مدیر منطقه نلفن شما وصل شد
      لطفا بعد از تعطیلات به دفاتر مراجعه کنید

  7. ناشناس می گوید

    تلفنمو قطع کردن و حالا ۲روز تعطیلی داریم
    پرداخت کردم اما وصل شدنش رو باس حضرت مهدی ظهور کنه تا وصل بشه

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      خب چرا میذاری کار به اینجا برسه
      کارمندای مخابرات هم درست همون چیزهایی که شما گفتی میگن! عین همونا رو! چون حقوقشون عقب میفته
      تلفن اگر بموقع وصل نشده بمن خبر بده پیگیری کنم در ین دو روز تعطیلی
      مطمئنم وصل شده تا حالا

  8. یه ناشناس می گوید

    من دوروزه پرداخت کردم انگار ن انگار ن انگار اخه شما ک اینقدر دزدی میکنید نسلتون کی برکنار میشه… اایشالا از زمین برتون داره

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      اوه … بخاطر یه قبضت جد و آباد همه رو زیر و رو کردی داداش
      آخه چرا؟
      خب قبض خودتو به موقع بده اینقده نفرین نکن!
      قربون شکلت آخه به ما چه ربطی داره؟ ربطش فقط اینه که وقتی شما پول نمیدی ما هم حقوق نمی گیریم این ماه ده روزی دیر حقوق گرفتیم اما بقدر شما نفرین نکردیم
      حالا شماره ات چنده و مال کجاست؟

  9. علی می گوید

    سلام.تلفن ما دوطرفه قطع شده ۰۲۱۶۶۸۵۹۸۲۸ ..ما امروز قبض تلفنمون رو از طریق سایت مخابرات پرداخت کردیم اما وصل نشد.دوباره با ۲۰۰۰ هم پرداخت کردیم..هنوز قطعه.راهی نیست زودتر وصل بشه؟هیچ شماره ای به جز ۲۰۰۰ نمیتونیم تماس بگیریم.

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      علی آقا
      بخاطر در پیش بودن تعطیلات خواهش کردم همکارام تلفن شما رو بررسی و وصل کنن
      بهم خبرشو بده
      ضمنا این کار بخاطر تعطیلات و خارج از روال مخابراته

      1. علی می گوید

        ممنون اما هنوز وصل نشده..ظهر از سایت مخابرات ریختیم،ساعت ۶ عصرم با ۲۰۲۰ پرداخت کردیم.

      2. علی می گوید

        انشاءالله همیشه تندرست باشید که کار مردم رو راه میندازین.

        1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

          مخلصیم علی جان
          میدونید . این کار چون خلاف قاعده است ممکنه اشتباه هم بشه خب

          1. علی می گوید

            خط ما امروز ظهر وصل شد..ممنون از وقتی که برای مردم صرف میکنید.

  10. مائده می گوید

    شماره تماس ٠٢١۵۵٨٢۴٣۵١وصل نشده

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      مائده گرامی
      دادم چک کنن
      انشا الله وصل بشه

      1. سپید می گوید

        سلام وقت بخیر.میشه خواهش کنم شماره۰۲۱۴۶۰۱۸۷۴۹ را وصل کنید؟.۲ روز هست که پرداخت کردیم اما وصل نمیشه😑

  11. مائده مردانى می گوید

    ما تلفنمون رو یک روزه ریختیم هنوز وصل نشده.

  12. آسترکی می گوید

    سلام وقتتون بخیر
    من قبض تلفن و از طریق ۲۰۲۰ پرداخت کردم، ولی هنوز وصل نشده، باید کاری انجام بدم ؟
    ۰۲۱-۳۶۸۴۱۳۶۶

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      ای بابا
      توی این تعطیلات چقدر حجم این شماره ها زیاد شده
      شما که از طریق ۲۰۲۰ دادین باید فوری وصل بشه
      اما گفتم همکارام بررسی کنن انشا الله مشکلت حل بشه
      تاکید میکنم که فقط بخاطر در پیش بودن تعطیلات دارم دخالت میکنم وگرنه باید با ۲۰۱۱۷ تماس بگیرین یا برین دفاتر خدماتی

  13. سمیرا نژاد امین می گوید

    سلام ببخشید من بدهی رو پرداخت کردم ولی هنوز یک طرفس ، کار بسیار واجبی هم دارم میشه راهنماییم کنید؟
    شماره تلفن ام هم اینه ۰۴۱-۳۳۲۹۹۴۲۲

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      فرستادم تبریز
      ولی بهتره با ۲۰۱۱۷ تماس بگیری

    2. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      سمیرای گرامی
      با استان شما صحبت کردم. قرار شد لطف کنن شماره شما وصل بشه
      تا یکشنبه هم که وصلیش میاد
      از مدیران استان شما و همکاران خوب این استان واقعا تشکر میکنم
      خبرشو بمن بدین

    3. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      تلفن وصل شد.
      همکاران تبریزی؛ ممنونم!

  14. پیمان می گوید

    سلام . اقا من پرداخت کردم مبلغ بدهی و الان سامانه ۲۰۲۱ پاسگو نیست برا وصل کردن تلفنم کارم جوری که باید حتما تلفن و نت داشته باشم لطفا راهنمایی کنید

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      پیمان جان
      خودش وصل میشه
      اگر از طریق مخابرات پرداخت کرده باشید
      اگر نشد با ۲۰۱۱۷ تماس بگیرین

  15. محمدرضا پورباقری می گوید

    سلام و عرض ادب
    خط تلفن مادر بنده به دلیل بدهی قطع شده و متاسفانه خواهرم از طریق درگاه بانکی تلفن همراه پرداخت رو انجام داده ولی هنوز خط وصل نشده، با شماره ۲۰۲۱ هم که تماس میگیریم کد ۷ مربط به این موضوع هست که بعد از شماره گیری مجدد به منو برمیگرده و منشی پاسخگو اعلام کد میکنه، لطفا با توجه به تعطیلی پیش رو راهنمایی بفرمایید چه کاری باید انجام داد تا خط مجدد وصل گردد. شماره تلفن قطع شده ۵۶۱۳۰۶۶۷ می باشد
    با تشکر

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      فوری بگو مال کجاست؟ مال تهرانه؟

  16. لقمان مرادی منبر می گوید

    سلام من تلفنمون بعلت بدهی قطع شده بدهی برا مستاحر قبلی بود ما خبر نداشتیم چهار روزه پرداختیشو انجام دادم ولی هنوز وصل نشده اخه این چکاریه

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      عزیزم
      از طریق اپ ها انجام دادی اونا هم سه روز پول شما رو نگه میدارن و مخابرات از پرداختش خبر نداره
      بعد از این از این آدرس پرداخت کنید
      https://tci.ir/index.html#!/service/quickbill/

  17. محمد افشاری می گوید

    سلام من قبض رو ۴۸ میشه پرداخت کردم ولی تلفن هنوز یکطرفه است. من از طریق سیستم بام بانک ملی پرداخت کردم.
    ۰۲۱۴۴۳۷۸۴۹۵
    در تلفن گویای ۲۰۲۱ هم ثبت کرده ام
    در خرابی تلفن هم ثبت کرده ام
    ولی هنوز وصل نشده. لطفا مشکل مارو حل کنید.

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      محمد جان تا پرداختی نرسه مخابرات کاری نمیکنه
      https://tci.ir/index.html#!/service/quickbill/
      این آدرس رو داشته باش بعد از این اینجا قبض بده
      حالا من تلفن شما رو فرستادم چون سه روز تعطیله تلفنت رو باز کنن
      اما حتما کاری که گفتم بکنین

  18. روشنی می گوید

    سلام روز بخیر اقا ما تلفنمون قطع شده بود و پرداخت خم کردیم اما ۱ روزه وصل نشده هنوز از سایت رسمی مخابراتم دادیم ۲۲۶۴۹۳۷۹ لطفا پیگیری کنین

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      روشنی عزیزم
      جون جند روز تعطیلیه من از همکارام خواستم وصلش کنن
      ولی یادتون باشه با این لینک پرداخت کنین
      https://tci.ir/index.html#!/service/quickbill/

    2. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      روشنی گرامی
      تلفن شما وصل شد
      اما این امر فقط بخاطرچند روز تعطیلی و خارج از روال مخابرات صورت گرفت
      از همکارانم در مخابرات تهران بی نهایت ممنونم

  19. آریانا قاسمی می گوید

    با سلام و روز بخیر
    یکی از خطوط تلفن ما به شماره ۰۲۱۸۸۰۴۲۴۰۶ ،به مدت ۴ روز قطع شده ما بدهی رو از طریق آپ هم پرداخت کردیم و اس ام اس اش هم اومد که پرداخت شده واقعا نمیدونم مشکل کجاست که مبلغ ناچیزی بود و خیلی عجیب بود که قطع کردن
    خواهشاً وصل کنید
    با تشکر

  20. وحید می گوید

    درود. وقت بخیر
    حدود ۴۸ ساعت قبل تلفنمون قطع شده و متاسفانه پدرم اطلاع نداشتن و ۲۴ ساعت پیش قبض تلفن را از طریق اپلیکیشن همراه کارت بانک آینده پرداخت کردن. خواهش میکنم پیگیری کنید تا پدر پیرم در این وضعیت خطرناک کرونا حضوری مراجعه نکنه، خودم سمنان زندگی نمیکنم وگرنه شخصا مراجعه میکردم مخابرات. سمنان ۰۲۳۳۳۳۳۱۳۸۰ سپاسگزارم.

    1. سردبیر - مخابرات ما می گوید

      وحید جان
      برای ما این همه شماره پیگیریش سخته
      یه تعدادی پیگیری کردیم کهمعلوم بشه مشکل کجاست
      دوست من
      اگر مبلغ تلفنت کم بوده یه بار دیگه از طریق مخابرات پرداخت کن دفعه بعدی میشه جزو بستانکاری شما
      وگرنه باید زحمت بکشی بری دفتر پیشخوان
      من هیچی ندارم کهب هاستان بدم بابت پرداخت

    2. محمد می گوید

      سلام منم مشکل شمارو داذم

نظرات بسته شده است.