مخابرات ما- آنچه که امروز در مشهد بدلیل عکس العمل سریعتر مشترکین موبایل رخ داد قطعا در بقیه جاهای کشور نیز اتفاق افتاده است.این امر بدلیل محاسبات اشتباه همراه اول رخ داده اما آثارش در استانها و بین مردم دیده می شود.
سایت مخابرات منطقه خراسان رضوی در گزارشی نوشت:
به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه خراسان رضوی،رئیس اداره مشتریان همراه اول در استان خراسان رضوی … بیان کرد:به دلیل نقص فنی و اشتباه سیستمی ارتباط تعداد محدودی از مشترکان همراه اول دچار مشکل شد که خوشبختانه با پیگیری های صورت گرفته مشکل در کوتاه ترین زمان ممکن برطرف گردید و مشترکان دارای ارتباط کاملا پایداری هستند.
مهندس شریفی فر با اشاره به اینکه برای تعدادی از مشترکان پیامک های ارسال شده بود که در آن میزان بدهی مشترک را به اطلاع مشترک می رساند بیان کرد: مشترکان محترم به این پیام توجه نکنند و در پیام های بعدی میزان بدهی دقیق هر مشترک اعلام می گردد.
امروز پس از آن که تعدادی از مشترکان همراه اول به مرکز پاسخگویی مشترکان مراجعه کردند مشخص شد سیم کارت تعدادی از آنان بدلیل اشتباه در محاسبه بدهی قطع شده است.
البته اشتباه گاهی پیش می آید اما اینکه تا زمان قطع سیم کارت این مشکل مشاهده و پیگیری نشود قدری محل اشکال است.
10475900cookie-checkهمراه اول و یک اشتباه در محاسبه بدهی مشترکین.
نظرات بسته شده است.