رتبه بندی ها در مخابرات، آیا ارزش خبری دارند؟
مخابرات ما- آنچه اینجا می خوانید عناوین خبری ۲۴ ساعت گذشته خبرگزاری هاست.
- مخابرات منطقه فارس موفق به کسب رتبه پنجم کشور شد
- کسب رتبه نخست معاونت شبکه توسط مخابرات منطقه یزد
- شبکه همراه اول کرمان در ردیف استان های برتر کشور قرار گرفت
- کسب رتبه برتر ارتباطات سیار کشور توسط مخابرات استان یزد
- کسب رتبه برتر مخابرات گلستان در هوشمندسازی مدارس
- کسب رتبه دوم استان سمنان در شاخص توسعه ارتباط کشور
- مخابرات کرمان رتبه دوم شاخص های استراتژی کشور را کسب کرد
- کسب رتبه دوم کشوری توسط روابط عمومی مخابرات منطقه اصفهان
- روابط عمومی مخابرات منطقه یزد در جایگاه نخست کشوری
- مخابرات منطقه مرکزی در ارزیابی معاونت امور مشتریان مخابرات ایران موفق به …
- جایگاه برتر کشوری مخابرات منطقه یزد
- کسب رتبه چهارم مخابرات اردبیل از نظر کیفیت شبکه
- رتبه سوم مخابرات یزد در شاخص ضریب نفوذ تلفن ثابت
- رتبه سوم مخابرات یزد در شاخص ضریب نفوذ تلفن ثابت
- سمنان رتبه اول کشور را در تامین زیرساخت اینترنت دارد
- جایگاه دوم یزد از سهم بازار تلفن همراه در کشور
- رتبه دهم گیلان در شاخص توسعه فاوا /۱۳۵۳روستای استان تحت پوشش اینترنت .
باز هم دنباله دارد. ما از ذکر آن خودداری می کنیم..
البته اصلا با خوب و بد آن کاری ندارم.اگر من هم در جایی رتبه ای بیاورم دلم میخواهد خبرگزاری ها آن را بنویسند.اما رسم این است که اگر در جایی جشنواره ای برگزار شود و انتخاباتی بر اساس الگوهای استانداردی انجام شود -که حداقل سالی یک بار باشد- ارزش خبری دارد.
در مخابرات ایران، معاونت راهبرد برای سنجش استانها در بخش های مختلف دهها و صدها شاخص مهم دارد.در این شاخص ها سنجشی انجام می شود که بصورت ماهانه به استانها اعلام می گردد.
صدها شاخص می تواند استان اول تا سوم داشته باشد.پس باید صدها خبر مخابراتی برای رتبه بندی استانها در خبرگزاری ها دیده شود.شلوغ و درهم! الان در حقیقت چنین است.
در متن خبر ها ، اصلا مشخص نمی شود که چرا و چگونه ارزیابی انجام شده است.. هیچکسی نمی گوید در بین چند استان و در بین چند شاخص استان اول یا دوم شده اند!هیچکس در مورد نتایج عملی این ارزیابی حرفی نمی زند مثلا باید ببینیم اگر استان الف در ارزیابی شبکه اول شده است نتیجه آن برای مردم چه بوده است.آیا آمارهایی داریم که نشان بدهد این اول شدن فقط یک موضوع داخلی نیست؟
مدیران استانی لطفا هنگام ارائه این خبرها به چند نکته توجه کنند:
- خبرها کامل نیست
- ارزیابی توضیحی ندارد
- شاخص ها اصلا ذکر نمی شود
- هیچ چیزی برای جلب خواننده ندارد.
- حاوی هیچ نکته جدیدی نیست
اصولا برای کسی این خبرمهم نیست وقتی به این شکل به آن پرداخته می شود.
اگر قرار است این مطالب بعنوان خبر در اختیار رسانه ها قرار گیرد باید از سوی مخابرات ایران و معاونت راهبرد باشد.ضمن اینکه تمامی آمارها در اختیار رسانه ها قرار گیرد.آنگاه رسانه های استانی می توانند بخشی از آن را برای مردم منطقه خود منتشر کنند.
اگر قرار است این آمارها مبنای محاسبات ما باشد باید بصورت بولتنی خبری منتشر شود.مثلا در هر فصل یا در هر شش ماه، یک بار استانهای برتر معرفی شوند.
یک نکنه بگویم و بحث را ببندم!
در خبری که کسب رتبه دوم برای استان الف در شاخص فرضی تجاری روی میز خبرگزاری می رود، آمار ماه بعدی معاونت راهبرد منتشر شده است که آن استان جایگاهش تغییر کرده است.
آیا این خبرها ارزش پرداختن دارد؟
اگر دارد باید بدرستی به آن پرداخت وگرنه زحمت خود میدارید و نتیجه ای نمی گیرید…..
سلام ودرودبرسردبیرمحترم وطلب رحمت وبخشش برای همکاران جدیدازدست رفته که طعم بازنشستگی رانچشیدندوطلب صبروبردباری برای خانواده عزیزشان درموردرتبه های برترمخابرات درزمان دولتی مخابرات تقریبااین موضوع به واقعیت نزدیک بودولی بنده عرض میکنم که چطوروچه کسی به زیرمجموعه های معاونت تجاری رتبه میده واحدی که به موازات امورمشترکین وطراحی سیستم های مخابراتی کارمیکندوبرعکس کار۳روزرابه چهل روزمیکشاند تازه این یک قسمت ازعملکردهای مخابرات میباشد.
جناب سردبیر محترم ….به نظر من اصل ارزیابی و رتبه بندی مناطق کار درستی است و با جنابعالی موافق ام که بایستی نتیجه آن در عمل دیده شود و بر اساس آن تصمیماتی گرفته شود. اما این را هم درست نمیدانم که اگر منطقه خودمان (مثلا خراسان رضوی) تقریبا در هیچ شاخصی رتبه بالایی نداشته، کل ارزیابی و رتبه بندی را زیر سوال برده و بیهوده بدانیم.
دوست خوبم
بخاطر نتایج استانی نیست این حرفهای من
کلا من در مورد جو خبری حاصل حرف زدم.سر ماه که میشه استانها شروع می کنن! در ۴۰ تا شاخص ۴۰ تا استان اول شدن …
حرف این بود
سلام سردبیر یادمه یکسال به مناسبت میلادپیامبراعظم به کسانی که اسم ویاالقاب ان حضرت نامشان بود هدیه بدهند .نامحقیرهم احمد است وچون تعداد مابیشتر وبیشتر شد.روابط عمومی دبه کرد وهدیه نداد.جالب اینجا بود که همان سال روابط عمومی رتبه اول دربین روابط عمومی های کل کشور شد.
خب میتونستن به تعداد کمی بدهند
احتمالا تعداد زیاد دلیلش نبوده
اگر سالش رو بگی می پرسم ها
سردبیرجان سالش روبه خاطرندارم.حافظه یاریم نمیکنه.
سلام این رتبه بندیها کی باور کرده بیشتر یک بازی سرگرمی بیشتر نیست برای خنده بد نیست
با سلام این رتبه بندیها خیلی وقت است که بین همکاران بعنوان طنز در آمده یک بازی بین مدیر عامل با مدیران استانی است که بگن مثلا دارن کار می کنن ولی همه توی توهم هستن
سلام بفرماییداین رتبه بندی در نهایت در شرکت خصوصی خودش را نباید در سودنشان بدهد پس این سرو صدا ها فقط برای سرگرمی می باشد هیچ سودی برای مردم وکارکنان ندارد نه رقابتی ونه ..
این رتبه ها هیچ ارزشی ندارن وگرنه اگر واقعا براساس اینا تصمیمی گرفته میشد مدیر منطقه ما رو جابجا میکردن که الان ۷ ساله مدیره و مدعی بلامنازع انتهای جدول است اگر واقعا براساس این رتبه بندی کسی تشویق یا توبیخ میشد ایشون باید عوض میشد هرچند اینجا در ظاهر یک شرکت خصوصی است در باطن قضیه رانت و رابطه و سهمیه و …
با سلام به سر دبیر محترم
نمی دانم که آقای سردبیر از متن طولانی خوششان نمی آید و نتیجه گیری را دوست ندارند و یا بقیه دیکته می کنند قسمت آخر مطلب را و یا می گویند کل مطلب را حذف کنید!!!
اما من به سر دبیر شک ندارم و هر چه را صلاح بدانند همان را انجام دهند . هر چند من از نزدیک می بینم و می شنوم شما از دور !
بگذریم …
در مورد بالا اگر این ارزیابی ها واقعیت داشته باشد هر قدر هم تبلیغ کنند کم است.حتی مقام معظم رهبری هم اشاره می کنند که کاره هایی را که انجام می دهید برای مردم بازگو کنید.
اما شاخص هایی که در ارزیابی ها مطرح است با واقعیت نمی خواند!
مثلا فلان استان اعلام می کندمقام دوم ارزیابی را در سطح کشور آورده است ما که در آن استان ودر آن شرکت هستیم باید برای ما قابل لمس باشد. امانیست!!!
آیا کسی هست بررسی کند ببیند چه اتفاقی افتاده است؟
اگر کار خوبی انجام شده سر مشق سایر استان ها باشد و اگر اشتباهی شده تذکر داده شود!
واگر سیاه بازی است برخورد شود.
مثلا در بحث هزینه ها یکی از مناطق پولی را هزینه می کند اگر در قسمت هزینه ها لحاظ شود هزینه حساب می شود اما اگر در قسمت سرمایه ها لحاظ شود یعنی ما عملا هم هزینه ها را کم کردیم هم سرمایه را افزایش دادیم!( نگویید نمی شود )
یا مثلا در بخش پاسخگویی ۲۰۲۰ شما که زنگ می زنید اپراتور گوشی را بر نمی دارند بلکه سیستم هوشمند ، پاسخگوی شما است ارتباط برقرار می شود شاید ۱۰ دقیقه شما را پشت خط معطل می کند و بعد ارتباط را قطع می کند!
اما مسئول ۲۰۲۰ اعلام می کند ما ۱۰۰% مکالمات را پاسخ می دهیم که آمار صحیح نمی باشد!
یا برای بالا بردن درآمد هر خط قبل از آمار گیری کلی تلفن را تخلیه می کنند که باعث بالا رفتن درآمد هر خط آن استان می شود!
واین تخلیه با توجه به حذف شدن شماره های غیرکارکن باعث کاهش لاوصولی هم می شود! و کلی زحمت برای مردم درست می کنند.
و از این دست کارها که به راحتی می توانند نتیجه ارزیابی را تغییر دهند که صحیح نیست !
اگر ارتباط نزدیکی هم داشته باشد ! می شود گل سر سبد شرکت مخابرات و مورد تشویق جناب آقای وزیر ومدیر عامل هم قرار می گیرد !!!
می گویید نه امتحان کنید!!!
ببخشید آقای سردبیر من دیگر ادامه نمی دهم چون باعث دلخوری حضرات وزحمت شما می شوم !
البته دلخوری حضرات مانعی ندارد اما زحمت شما نه !
یاعلی
سلام دوست خوبم
زحمت ما که مهم نیست
در مواردی با شما مخالفم
مثلا کل مبلغی که میتوان در هزینه سرمایه ای قرار داد مقداری مشخص و بسیار کم ارزش است
حتی کفاف هزینه های سرمایه ای را نمی دهد چه برس به اینکه چیزی رو ی آن سربار کنند
نه واقعا نمی شود
در مورد ساختگی بودن آمارها، بدلیل تعدد شاخص ها و فراوانی بسیار زیاد آن، اگر شاخصی بهبود نشان دهد شاخص دیگری کاهش نشان می دهد لذا ساختگی بودن آمار در می آید
ولی اگر کلا بتوان با شاخص ها بازی کرد این شاخص هاست که اشکال دارد
بحث من چیز دیگری است
من میگویم اصلا گیریم همه استانها اول شده اند این اول شدن چه تاثیری در روند کار آنان دارد
اگر حداقل کارکنانشان راضی باشند من حرفی ندارح ….
ارزیابی و رتبه در مخابرات همش کشکه و برای بستن دهان منتقدان عملکرد صاحبان بی تخصص مخابرات است وگرنه باید حقوق مدیری که استانش آخر شده رو نصف کنن بدن اونی که استانش اول شده در غیر اینصورت کجا میشه نتیجه این ارزیابی رو دید؟ خوب فردا اونی که اول شده میگه من چرا خودمو خسته کنم وقتی نه تنبیهی هست نه تشویقی و استان نمونه افت میکنه ازون ور مدیر ضعیف هم اگر ببینه توانایی مدیریت درست و حسابی نداره و حقوق و مزایا چندانی بخاطر بی کفایتی ش بهش نمیدن دو حالت داره یا تلاش میکنه بیاد رتبه بالاتر (از راه اهمیت دادن به نفرات خبره در بخش فنی و…)یا اگر دید نمیتونه و براش نمیصرفه میره کنار نفر بعدی هم حساب دستش میاد و با رابطه و ضابطه( از راه استانداری و نماینده و بنیاد شهید و دفتر فلانی و..) زور نمیزنه بشه مدیر!!! چون میدونه مدیریت تلاش میخواد ، سواد میخواد و ارزیابی داره
با سلام
ممنون از لطف جنابعالی
هزینه ها در بخش فنی میلیاردی است ودر سود زیان تاثیر مستقیم دارد.
نقش این ارزیابی ها در روند کار بی تاثیر است ودر بعضی مواقع اصل کار رها می شود وبدنبال ظواهر می روند!!!
یا علی
کریمی عزیزم
آخه اگر ارزیابی هم نباشه که هیچکسی دنبال کار نمیره
پس چه کنیم؟
هر کاری می کنیم کسی دنبال کار نمیره … عجب وضعی شده
با سلام از لحاظ رتبه های انسانی واخلاق. وتکریم همکاران وبازنشستگان و……….. هم رتبه بندی بکنند. کدام استان ؟برتر بوده ولی صادقاته.