مخابرات ما- از مشترکین و همکاران می خواهیم از طریق شیوه های مخابراتی برای دادن قبض ها اقدام کنند.
مخابرات ما- در میان پیام ها و کامنت های شما چند نمونه یکسان دیده می شد.در این پیام ها ذکر شده بود که علیرغم پرداخت قبض تلفن، همچنان تلفن یکطرفه یا قطع است و وصل نشده.
از مشترکین خواستیم شماره تلفن خود را برای ما ارسال کنند آنان نیز چنین کردند.
پیگیری ها نشان داد کسانی که از طریق app های غیرمخابراتی اقدام به پرداخت قبض کرده اند وصل تلفن با تاخیر دو سه روزه انجام شده است.یعنی صاحبان این app ها، پول را با تاخیر به مخابرات می دهند.
بنابراین از شما می خواهیم پرداختهای خود را از طریق درگاه ها و نرم افزارهای مخابراتی انجام دهید تا بلافاصله دستور وصل تلفن بصورت نرم افزاری به مرکز تلفن شما برسد. برای اطلاع از این شیوه ها به سایت TCI.ir مراجعه کنید.
دلایل دیگر نیز در حال بررسی است که بعدا به آگاهی خواهد رسید.
12320900cookie-checkقبض ها را از طریق ابزارهای مستقیم مخابراتی پرداخت کنید
سلام
من می خواستم ببینم قبوض پرداختی تلفن ثابت از چه شماره کارت هایی پرداخت شده متاسفانه در سیستم مخابرات من یا پیشخوان دولت یا حتی خود اداره مخابرات که سیستم مثل پیشخوان است نتوانستم جوابی بگیرم و تنها مبلغ پرداختی و تاریخ آن موجود است و اداره مخابرات می گفت اینکه با چه شماره کارتی قبض پرداخته شده را ما در سیستم نداریم و بانک تنها مبالغ را برای ما ارسال می کند
می خواستم بدونم چه طور می شه شماره کارتی که قبض با آن پرداخت شده را بدست آورد؟
با تشکر
سلام راهی برای اینکار ندارید.
شما از طریق بانک رویس پرداخت دارین. نه از طرف مخابرات. لذا بانک باید این اطلاعات رو داشته باشه
در عین حال هفته بعدی می پرسم
یک پیشنهاد عالی.لطفا شما که صداتون به گوش اقایون میرسه اطلاع دهید
چرا شرکت مخابرات مثل شرکت ارتباطات سیار یک اپلیکیشن مثل(((همراه من) راه اندازی نمیکنه
یه برنامه اندروید عالی که هم تلفن ثابت و هم adslپشتیبانی شود