آنچه استانها را از درآمد و دایری انداخته، عدم وجود کمپین های مناسب فروش است
مخابرات ما- در ابتدای ورود معاون جدید تجاری و امور مشتریان لازم است برخی مشکلات بی پرده ذکر شود تا قدم های بعدی با آگاهی برداشته شود.
موقعیتی پیش آمده بود تا مدیران تجاری نقاط مختلف صحبت کنم.تاکید آنان بر این بود که راه حل برخی از مشکلات موجود، پول و اعتبار نیست بلکه گاهی راه حل، اجرای شیوه مناسب است.
بطور مثال در طی دو سال گذشته کمپینی مناسب با وضعیت استانها و فرهنگ حاکم بر آنها اجرا نشده تا بتوانند مشتریان هدف و مورد نظر خود را به بازار تلفن ثابت و اینترنت (باند پهن) بکشند.اکثر کمپین ها متناسب با تهران و کلانشهرها تعریف شده است.فقط یک کمپین VDSL با اهدای مودم مجانی تعریف شد که آن هم به دلیل عدم تهیه مودم رها شد.
باید به استانها اختیار دارد سپس از آنان درآمد خواست.وقتی هیچ اختیاری ندارند چگونه افزایش درآمد می خواهند! برای درآمد باید مشتری جدید اضافه کرد.برای حفظ مشتریان گذشته باید سرویس های جدید تعریف کرد و با بهینه سازی ساختار شبکه و سوییچ آنان را بروز کرد.
ما هیچیک از این کارها را انجام نمی دهیم.
حداقل بیاییم اختیار تعریف کمپین های محلی را به استانها بدهیم.آنها شرایط محلی خود را بهتر از ستاد مخابرات ایران می دانند.وقتی قرار نیست راه حل های هزینه بر ارائه کنیم حداقل به خود استانها اجازه بدهیم با طرح های محلی گلیم خود را از آب بکشند.
آیا می شود؟
سردبیر محترم چرا کامنتهای مارو مربوط به پست انجمن صنفی گیلان رو تایید نمی کنید قطعا این ذهنیت بوجود میاد که شما هم تمام قد منافع اربابان مخابرات هستید یا محافظه کاری رو در پیش گرفتید ولی ما همچنان در مسیر قانونی خود پیگیر مطالبات و حقوق تضییع شده خود هستیم
پیروز و کامروا باشید
از دیروز نرسیدم کامنتها رو تایید کنم
شما هر نتیجه ای میخواهید بگیرید اگر خواننده دائمی سایت هستید شرایط ما رو میدونید روحیه ما رو هم میدونید
اگر خواننده دائمی نیستید و گذری هستید یه مدتی خواننده باشید می فهمید شرایط رو
برای همه کسانی که دارن کار میکنن کار فوق العاده بدون مزده
گاهی دو سه روز نم یتونیم کاری بکنیم
لطفا دیگه از این کامنتها ننویسید
عجب کار سختی دارید خدایش 😃 ضمن سپاس و تشکر از همکاران گیلانی و سپاس از سردبیر محترم بخاطر صبوری و حسن توجه به پرسنل خدمات اول و شرکتی ، امیدوارم همکاران ما نیز با صبر کار رو به پیش ببرن که خدای نکرده پناهگاه ها رو از دست ندید با سپاس
ای بابا
به ما که می رسن همه فقط انتظار دارن
یه روز یه نفر نمیاد بگه کمک نمی خوای؟
کمک به شما کار بسی سختیه ، امیدوارم موفق و سربلند باشید 🌷💖
مشکل مخابرات کمپین نیست، تعرفه ها باید اصلاح اساسی شود.
سلام و خسته نباشید
جناب سردبیر ما استان همدان هستیم
مخابرات دیگه از خودزنی گذشته الان مرکز 40هزار شماره ای ما یکماهه پورت خالی نداریم و هیچ اقدامی هم برای تقویت انجام نمیدن کافوهای نوری ما همه پورتها پرشده ولی الان یکساله مشترکین تو نوبت هستند و تقویت نمیشه
این درد رو باید به کی گفت؟ درامد باید از کجا بیاد؟ عمده درامد تلفن ثابت الان فروش adsl هست که اونم انجام نمیشه
شاید باور نکنید ولی الان حدود 300 مشترک ما تو نوبت واگذاری adsl داریم.
سلام
اگر چهنای باند دارین اگر آپلینک کافوها درسته، برین به سمت VDSL . مشترک رو بی جهت نبرین سمت ADSL .
ضمنا در مورد وضعیت کافوها و پر بودنش حرف شما رو قبول دارم
وقتی 10 سال توسعه تعطیل باشه و با آفتابه یک باغ بزرگ رو آب بدن همین میشه دیگه
البته شما بهتر اطلاع دارید که کارت VDSL کمبود داریم و مشترکین که در شهرستان ما در طرح بدون اینکه مودمشون رو عوض کنن یکسره به VDSl تبدیل میکنند که مشترک دچار سردرگمی و قطعی زیاد میگردد ضمن اینکه قطعی و کمبود IP ، ای دی اس ال یا وی دی اس ال نمیشناسد و در هر صورت قطع میشه ما در آمل از دوشنبه تا همین امروز حدود ۱۵۰۰ مشترک در سراسر استان از کمبود آی پی مشکل در وصل داشتند در حالی که ۲۰۲۰ و امور مشترکین سرگردان شده بودند و موجب نارضایتی شدید مشترکین شده ،در مورد کمبود پورت و پرت های خراب و تیغه های ضعیف درMDF نسبت به سایرPAP ها موجب قطع و وصلی زیاد و ثابت نبودن dsl مشترکین میگردد ، در ضمن در مراکز پرظرفیت ما خیلی وقته ظرفیت در حال پر شدن است و مراکز را با شماره های تخلیه میگردانیم
اصلا نخاستيم آقا
طرح ميدن و مردم هجوم ميارن ميخرن
آمار ميدن و افتخار مي کنند
لاوصولي ميمونه واسه مالي.
واحد فروشنده و واحد پشتيبان و … ميشن قهرمان و مالي بايد فقط سرزنش بشه
سلام سردبیر
بهترین راه در آمد مخابرات توسعه هستش. سیم های مسی کاملا پوسیده شدن. باید فکری به حال این سیم های پوسیده بشه . مشترک داریم از مخابرات اینترنت خریده . به دلیل پوسیده شدن سیم مسی افت سرعت داره. به مخابرات میگه سیم رو تعویض کنید میگه سیم نداریم. خود رئیس اداره میگه ما سیم نداریم اگه برات ممکنه خودتون بخرید.به نظربنده مخابرات اگه بیاد یه بار سرمایه گذاری کنه توسعه بده با فیبر نوری . مشکلات خرابی کاسته میشه . و رضایت مشتری هم جلب میشه.ودر آمد مخابرات هم بیشتر میشه.
با سلام کاملا با مطلب بالا موافقم اما جسارتا یک مطلب از جا افتاده از آنجا که بیش از ۸۰ درصد از پرسنل که به طور چهره به چهره با مردم برخورد دارند و در بخش مالی یا فنی و واگذاری قرار دارند بخش خصوصی و در شهرستان ما شرکت خدمات اول هستند و میبینند که چیزی از پورسانت فروش یا تشویق یا پاداش موردی در فیش سراسر خالی نمیبینند باعث دلسردی شده و بی تعارف عرض کنم برای ما پرسنل شرکتی جذاب نیست که به صورت هرمی کار کنیم دقیقا شرکت مخابرات منطقه مازندران شهرستان آمل شکله گلدکوئست شده ، پرسنل صف کار میکنند اما عایدی ها به جیب بزگوران میرود و پورسانت ها به جیب اشخاصی میرود که از دور دستی بر آتش دارد این مسئله نه از بحث اخلاقی درست است نه از لحاظ سازمانی ، پدر بزرگ خدابیاموزم میگفت این سفره ۴ گوش داره چرا نمیخواهید همه با هم سر این سفره بنشینیم چرا در تقسیم پورسانت هیچ عدالتی وجود ندارد سپاس از سردبیر محترم بخاطر درج این پیام و پیگیری های ایشان
با شما موافقم
اما نباید در داخل اداره اینترنت به مشتری بفروشن
باید همه با هم تلاش کنن و از فروش مثلا 5 درصد به خودشون بدن
مثل دفعه قبلی هر کسی یه فروشنده نشه