یک خاطره مخابراتی از وصول مطالبات

مشیانه

سلام:
سال ۸۰ که من در امور مشترکین شهر همدان مشغول به کار بودم تیم حقوقی بسیار قوی و مجرب در همدان مشغول به کار بودند .به عنوان مثال برای همه مشترکین یک دوره قبل از قطع با مبلغ ۷۵۰۰۰تومان اخطار حقوقی ارسال می شد.قطع به یقین درصد قابل توجهی از بدهی ها قبل از بالا رفتن بدهی همون ماه اول پرداخت می شد.تا اینکه رییس اداره حقوقی وقت جناب آقای مهدوی به شمال کشور منتقل شدند و طولی نکشید که رویکرد ها در واحد مربوطه تغییر کرد.مدت مدیدی هیچ اقدامی جهت چاپ اخطار حقوقی صورت نپذیرفت.لازم به ذکر اینکه فقط در یک دوره تعداد ۷۰۰اخطار حقوقی فقط در یک مرکز صادر می شد و توسط اداره پست توزیع می گردید.پس از گذشت چند سال با توجه به اینکه مدیران وقت تمایلی به تخلیه تلفن ثابت با بدهی های سنگین نداشتند به دلیل آمار دایری و مشغول به کاری که نشان از درایت و مدیریت هر یک از آنها داشت مبالغ سنگینی از بدهی ها به دوره های ۲۰و ۳۰دوره بر روی دست مخابرات ماند و این تلنگری بود تا مجدد به فکر وصول مطلبات بیفتند.مشترکین با مبالغ بالا اقدام به ثبت نام شماره جدید از مرکز کردند.این بار دست به سوی اقوام و آشنایان نور چشمی کارمندان مخابرات دراز شد و لا وصولی ها را توسط پیمان داخلی وبدون مناقصه به این عزیزان واگذار کردند.در صد هم متغیر.از ۱۰درصد تا ۲۵درصد در صورت وصول.یعنی همان ….خودمون.شما پولی رو که باید به حساب مخابرات می نشست رو واگذار کردید به غیر .مثلا اگر شما یک ملیون رو تونستید وصول کنید دویست و پنجاه مال خودتون.یکی از دوستان به یکی از منازلی که ۸۳ میلیون براش قبض براشون صادر شده بود مرجعه کرده بودند که با خارج از کشور تماس داشتند.بنده خدا گفته بود من مرجعه کردم واحد حقوقی برام قسط بندی کرده ماهیانه ۱۰۰هزار تومان پرداخت کنم.فرموده بودند به ورثه هم وصیت کردم بعد از مرگم این اقساط رو پرداخت کنند.حالا چند سالی خوب بود .هم مخابرات به پولش می رسید.هم نور چشمی ها با گرفتن این درصدها خوشحال بودند.تا اینکه ورق برگشت .مدیر مالی عوض شد و زمانی که لیست لاوصولی رو با در صد تعیین شده به نفرات می دادند یک لیست هم گذاشتند داخل کشو و درش رو قفل کردند.زمان محاسبه او لیست رو در آوردند و درصد هایی رو که قرار بود پرداخت بشه رو از لیست مربوطه که کاری روش انجام نشده بود کم کردند.به مرور با نظر ایشان کلا وصول مطالبات توسط غیر حذف گردید و به ارسال پیامک بسنده شد.حال با توجه به بالا نرفتن تعرفه ها و نبود مدیریت قوی در باز پس گیری بدهی های شرکت اعم از دایر و تلفن های تخلیه روزهای بدی رو در شرکت داریم تجربه می کنیم.پرداخت حقوق در دهم.حذف اضافه کاری.نوبت کاری .جمعه کاری.قورباغه رو اگر داخل آب جوش بندازیم بلافاصله چست می زنه بیرون.حالا همون قورباغه رو بنداز توی آب سرد.بگذارش رو آتیش ملایم.آب که جوش بیاد دیگه قدرت نداره پاهاش.حالت ارتجاعی رو از دست می ده.وای دیگه ورق برگشت-این آشی بود که خودمون پختیم -حیف که شور شد مزش.