اپراتورهای تلفن سیار بی سر و صدا کاربران را دور می زنند!

[box]مخابرات ما – امکانات اینترنتی کاربران ؛ بدون سر و صدا توسط اپراتورها حذف میشوند. [/box]

مخابرات ما (همراه – باشگاه خبرنگاران جوان) – برخلاف وعده های چندین باره مسئولین مبنی بر کاهش قیمت اینترنت، اپراتورهای تلفن سیار در حال حذف بی سر و صدای بسته های اینترنتی مقرون به صرفه و جایگزینی آن با طرح هایی با هزینه بیشتر هستند! از زمانی که اینترنت همراه و تلفن های سیار در کشور فراگیر شد، اپراتورهای تلفن های سیار با پیشنهاد بسته های اینترنتی مقرون به صرفه و نسبتا معقول سعی در جذب کاربران داشتند تا جایی که امروز کمتر کسی از اینترنت تلفن سیار بی بهره است. در این میان که زمزمه ارزان تر و سریع تر شدن اینترنت در بین مسئولین به گوش کاربران می رسد، ناگهان چند روز پیش ایرانسل با حذف بسته های پرطرفدار؛ کاربرانش را شوکه کرد. این اپراتور با حذف بسته های مقرون به صرفه از بین تعرفه های خود، بسته هایی با قیمت بالا و البته حجم بیشتر به کاربران  پیشنهاد می دهد، بسته هایی که شاید بسیاری از کاربران از خریداری آن معذور باشندحالا پس از چند روز رایتل هم سیاست ایرانسل را در پیش گرفته و بدون سر و صدا بسته هایی که برای جلب مشتری پیشنهاد داده بود، حذف کرد. اما آنچه که بیشتر جای تعجب دارد، عملکرد اپراتور بدون آگاهی به کاربران است از طرف دیگر کاربران از شرکت همراه اول هم دل خوشی ندارند چرا که این شرکت بدون درخواست مجدد کاربر اینترنت همراه را به صورت خودکار تمدید کرده و هیچ صورت حسابی از قیمت های جدید خود در اختیار کاربر قرار نمی دهند.

پی نوشت ادیتور – اپراتورها اصول کسب و کار را رعایت نکردند.صداقت با مشتریان یکی از مهمترین اصول کسب و کار است.