بر شاخ نشسته بن می برید؟نصاب مودم به اجبار طلب پول میکند!
[box]مخابرات ما- این بار متن مکالمه ای را منتشر میکنیم که همکارمان با خانم برادرش در باره مشکلی صحبت می کند![/box]
(متقاضی دریافت فایل صوتی , ایمیل خود را اصرار کنند.)
مخابرات ما- با همکارم نشسته ایم! او در حالیکه کار خودش را میکند دستی هم در فروش اینترنت دارد! با حقوق شرکت یکه نمی تواند زندگی کند!
لحظه ای بعد تلفنش زنگ می خورد.همسر برادرش پشت خط است و سراسیمه از چیزی حرف میزند:
****
مشتری-خانم : حسن آقا! ما اینترنت مخابرات گرفتیم. یه نفر زنگ زد گفت من از مخابراتم و باید برای تنظیم مودم بیام خونه شما! منهم گفتم بیاد. حالا که کارش تموم شده میگه دستمزد من برای تنظیم مودم 30 هزار تومنه! … من این پول رو بهش بدم؟! .. اگر میدونستم پولیه … نیم خواستم بیاد!
همکار : پول برای چی؟ … او باید برای تنظیم مودم از مخابرات 10 هزار تومن بگیره.با مشتری هم کاری نداره!
مشتری: نه ! دم در حیاط ایستاده میگه باید پول منو بدین! بی ادب هم هست!
همکار: ..ای بابا! اسمش چیه؟ مشخصاتش چیه؟
مشتری ( پس از چند لحظه ) : میگه من … هستم! از مخابراتم!
همکار : بهش بگو آشنای حسن … هستم! کارمند مخابراته! …. اگر نشد بهش بگو تو حق نداری پول بگیری!؟
مشتری: (لحظاتی طول می کشد تا پای تلفن بیاید) … این کارگر مخابرات میگه … هر کی میخواد باشه …. من پول خودمو باید بگیرم …. هنوز توی حیاط ایستاده!
همکار: (راه دیگری به نظرش می رسد) … کمی صبر کن! …..
(شماره مرکز را می گیرد.با مسئول شبکه یا مدیر … صحبت میکند ..) … فلانی! این کیه فرستادی دم خونه برادرم؟ … الان خانم برادرم پشت خطه! میگه کسی به اسم .. اومده میگه برای نصب مودم 30 تومن بده! …. تا نگیره هم نمیره! …. .پی؟ … .. شما نفرستادی؟ .. .. همچه اسمی ندارین؟ ….. مگه میشه؟…..
(همکار مکالمه با مسئول شبکه را قطع میکند و با مشتری حرف میزند): مرکز میگه اصلا همچه آدمی رو نفرستاده!…. اگر شلوغ کرد زنگ بزنین 110! بگین بیان ببرنش! … مگه میشه اینجوری پول زور بگیره؟!
مشتری: نمیدونم …. حالا دم در همسایه ها رو جمع کرده! … ببینم چکار میتونیم بکنیم؟! ….
*****
مشتری تماس را قطع میکند! … می رود سراغ نصاب مودم! …
مشتری یک خانم است! باید با مامور شبکه یکی به دو کند؟ باید با او دعوا کند؟ … به احتمال زیاد پول را می دهد تا شرش کنده شود!
اما به چند نکته توجه کنید:
- با اطمینان به شما می گویم , نصاب مودم و یا تست کننده آن , از مخابرات بوده است!
- برای نصب و تست و تنظیم مودم , در صورت نیاز مشتری و درخواست ا., یک نفر از بخش خصوصی می رود به خانه مشتری, کارهایش را انجام می دهد, سپس خداحافظی میکند و می رود!
- پیمانکار بازای هر مورد, 10 هزار تومان بصورت حجمی از مخابرات دریافت میکند!
- طرف صحبت این کارگران شبکه , خانم های خانه هستند! از پس این گونه آدم های خاص برمی آیند؟
- چه کسی این افراد را بدون تست و آزمون و گذر اخلاقی به در خانه مردم می فرستند؟
بارها و بارها از این موارد گزارش شده ولی عکس العملی دیده نمی شود! من خودم شخصا یک مورد را به معاونت تجاری گزارش کردم هیچ بازخوردی ندیدم!
می دانید چرا؟
چون عادت کرده ایم , متاسفانه , هر کسی خودش باید خرج خودش را دربیارود! ….. ضمن اینکه دروازه های بار مخابرات , باعث شده هر کسی از همه جا بماند به مخابرات بیاید! ( نمی خواهم به دوستان قدرتمند و با سواد ب یاحترامی کنم! حساب آنان جداست! اما این افراد آبروی همه را می برند!
باز مجبورم سوال قبلی خودر ا تکرار کنم! … یک کارگر شبکه, با اتکا به کدام نیرو و پشتیبان , با حمایت کدام منبع قدرت چنین تحکم میکند , بر خطا اصرار می کند و پول می خواهد؟ … یعنی ممکن است اینها با مدیران ارشد ما رابطه ای داشته باشند؟!
وقتی مدیر مخابرات منطقه استان همشهری و دوست خود که عضو هیات مدیره یکی از شرکتهای پپ در استان است را رئیس یکی از ادارات ستادی خود می کند. چرا بدنبال یک کارگر ساده در ام دی اف می گردید؟
وقتی معاون شرکت مخابرات ایران بلافاصله پس از بازنشستگی، عضو هیات مدیره یکی از شرکتهای اف سی پی می شود و رابطه قبلی مدیرعامل آن اف سی پی با آن معاون مثل روز روشن می باشد. چرا تقصیر خیانت را متوجه بخش خصوصی می کنید؟
خانه از پای بست ویران است …..
سلام
این حرفها خوب نیست. چون ناقص است. و ذهن ها را خراب می کند.
فرد مورد اشاره استعفا داده است و فعلا تقصیری ندارد . و در خصوص دومی که خودتان می گوئید بعد از بازنشستگی بوده است. او که نمی تواند پس از بازنشستگی بیکار بماند.
مشکل شما این است که نیمه خالی لیوان را می بینید.
نکته سوم اشتباه است و در حال حاضر از سمت مخابرات به پیمانکار تحویل سرویس مبلغ ده هزار تومان پرداخت نمی شود.
سلام
بیچاره مردم حتی برای تعویض پورتی که مخابرات انجام داده باید نصاب بخواهندو پول تنظیم مودم بدهند
ما مهندسین رفتیم خودمونو بازنشسته کردیم تا آبدارچی ادارمون با رابطه خاص!!! رو صدا کنند مهندس مودم ما خراب شده امروز بیا خونه ما درستش کن!!!! عین واقعیت هستش خودم هم دیدم این مورد رو وطرف با اینکه خجالت کشید من فقط خندیدم و رفتم …..
با سلام
چه کسی این افراد را بدون تست و آزمون و گذر اخلاقی به در خانه مردم می فرستند؟
مدیر همان مدیری که دشمن ماست
باز مجبورم سوال قبلی خودر ا تکرار کنم! … یک کارگر شبکه, با اتکا به کدام نیرو و پشتیبان , با حمایت کدام منبع قدرت چنین تحکم میکند , بر خطا اصرار می کند و پول می خواهد؟ … یعنی ممکن است اینها با مدیران ارشد ما رابطه ای داشته باشند؟!
مدیر همان مدیری که دشمن ماست و میخواد مخابراتو خانوادگی کنه
شما جواب بدهید اگه اینا پشت نداشته باشند جرات عرض اندام دارند ؟من خواهش می کنم این جمله را به بحث بزاریم تا مشخص بشه کی این بلا ها را سر مخابرات آورده ؟
چی بگم
مجبورم به اجبار به زور … باهات موافقت کنم!
چرا که حق با شماست!
با سلام
واقعا مايه تاسف مي باشد/
تا زماني كه اتفاقي رخ نده (سرقتي، شكايتي و شايد ….) گندش در نمياد
مديران هم توجه نميكنن/
اين نوع اتفاقات شرم آور است
سردبیر جان شما میگی نصاب مودم
من خودم ناظر فنی شبکه سراغ دارم میره مردمو تیغ می زنه کجای کاری
حتی من مرکز سراغ دارم باند راه انداختن ینی از شبکه تا معاون مرکز و رییس مرکز زیر میزی می گیرن تا هرکاری بکنن
بازم بگم براتون…….
خب یواشکی بمن هم بگو …
تا بدم دست زبون دراز …. یه مطلب اساسی ازش در بیاره …
بازم بگو برادر …