[box]مخابرات ما- چند روزی است که خبر می رسد در بوشهر مشترکین همراه مشکلاتی دارند اما چون سریال دنباله دارش ادامه دارد مجبور به ذکرش شده ایم.[/box]
مخابرات ما- ابتدا از یکی از بنادر جنوبی کشور در بوشهر خبر رسید که مشترکین همراه اول مشکل دارند.
وقتی از بوشهر پیگیر شدیم خبر آمد که مشترکین ثابت نیز مشکل دارند.
ظاهرا وقتی سیم کارت همراه اول یا تلفن ثابت یک طرفه می شود (بعلت بدهی) مشترکین نمی تواند دوباره آن را وصل کند لذا تا زمان رفع مشکل همچنان سیم کارت یا تلفن یکطرفه می ماند.همین داستان برای قطع دو طرفه هم هست.
این تنها مشکل مردم نیست. گزارش های دیگری نیز از نقص سرویس در دفاتر مشترکین دریافت شده است که نشان می دهد ظاهرا هر تغییری در وضعیت مشترکین داده شود , دیگر قابل برگشت نیست.
حداقل یک هفته است که ما از این موضوع مطلع شده ایم. اگر قبل از آن هم وجود داشته ما بی خبریم.
از همراه اول و مخابرات ایران فقط یک سوال داریم! اگر این واقعه د رتهران هم رخ داده بود آیا با همین سرعت بدنیال رفع مشکل می بودید؟
سلام
سردبیر عزیز
یکی از همکاران نگهداری سیار هستم به مقتضای شغل ام مشکلات آنتن دهی را
که توسط مردم گاها به اینجانب منعکس می شود بعد از بررسی های لازم و اطمینان از عدم وجود خرابی در شبکه
طبق توصیه اداره مشتریان را به 9990 ارجاع می دهیم متاسفانه نتایج وقتی به گوش اینجانب می رسد حاکی از این است که مشتری علی رغم دهها بار تماس با سامانه فوق مشکل انتن دهی رفع نشده است .چرا روابط عمومی سیار پاسخ رسانه را نمی دهد آیا تکذیب نتیجه ای می دهد .