انتقاد مشتریان از آب‌رفتن حجم بسته های اینترنتی/ لزوم جلوگیری از تبلیغات دوپهلو
[box] مخابرات ما – رییس کمیته ارتباطات کمیسیون صنایع و معادن مجلس، با بیان اینکه بسیاری از مشتریان نسبت به اتمام زودهنگام بسته های اینترنتی انتقاد دارند، گفت: محاسبه بسته‌های اینترنتی باید شفاف سازی شده و از تبلیغات دو پهلو جلوگیری شود.[/box]
مخابرات ما (محمد – خانه ملت) – سبحانی فر با اشاره انتقاد بسیاری از مشتریان نسبت به اتمام زودهنگام بسته های اینترنتی و عدم اعلام پایان بسته‌های اینترنتی تلفن های همراه به مشترکان گفت: اطلاع یافتن مشترکان از حجم بسته های اینترنتی و پایان یافتن آن جزء حقوق مصرف کنندگان است و از مشترکین اپراتورهای تلفن همراه، باید از میزان مصرف و باقی مانده بسته های اینترنتی مطلع شوند.
نماینده مردم سبزوار، جوین و جغتای در مجلس شورای اسلامی، با بیان اینکه وظیفه اپراتورها اطلاع رسانی درباره پایان بسته از طریق پیامک است، افزود: مردم باید به نحوی از پایان بسته های اینترنتی خود مطلع شوند، پس از آن می توانند با میل شخصی خود از حجم آزاد استفاده کرده یا مجددا بسته های اینترنتی را خریداری کنند، اما بی اطلاعی مشترکان از این موضوع یک تخلف آشکار است.
تاکید بر لزوم شفاف سازی چگونگی محاسبه بسته‌های اینترنتی
سبحانی فر با تاکید بر لزوم شفاف سازی چگونگی محاسبه بسته‌های اینترنتی و جلوگیری از تبلیغات دو پهلو، ادامه داد: مردم باید از میزان محاسبه و نرخ بسته‌های اینترنتی و حجم آن اطلاع و آگاهی داشته باشند و وظیفه اپراتورها اطلاع رسانی صحیح و شفاف به مردم است تا مردم براساس آگاهی کامل از حجم و هزینه‌ها بسته مدنظر خویش را انتخاب کنند.
وی با بیان اینکه باید دستورالعمل مشخص و یکپارچه‌ای برای اطلاع رسانی دقیق درباره نحوه محاسبه و پایان بسته‌ها تدوین شود، یادآور شد: عدم اطلاع مردم از میزان مصرف و حجم باقی مانده باعث زیان آنها و سود اپراتورها می شود، که قطعا مجلس در برابر تضییع حقوق مردم و مشترکان کوتاه نمی آید.
تسهیلات ویژه ای برای استفاده از شبکه ملی اطلاعات درنظر گرفته شود
سبحانی فر افزود:به عنوان مثال باید مشخص شود که بسته 10 هزارتومانی برای چه مدت زمانی قابل استفاده است، تا مردم برای استفاده از بسته خود برنامه ریزی کنند.
وی بااشاره به اینکه باید تسهیلات ویژه ای برای استفاده از شبکه ملی اطلاعات درنظر گرفته شود، ادامه داد: سرعت اینترنت در برخی نقاط مناسب نیست و مشترکان با قطعی اینترنت مواجه بوده و کاربر نمی تواند استفاده صحیحی از میزان اینترنت خود داشته باشد.
عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی، تصریح کرد: با توجه به افزایش نیازهای ارتباطی مردم، باید بیشتر به تسهیل ارتباطات توجه شود و دراین راستا تعرفه‌های اینترنت معقول باشد و ضرورت دارد نظارت‌ها در این زمینه مؤثر و شفاف تر شود.
***
اصلا هم به فکر ممنوعیت حجم فروشی نیستند