حرفهای غیر معمول یک مدیر عامل! مهندس صدری در دیدار با کارکنان گفت.

گزارش و خبر: بهشتی فر

مهندس صدری  در مراسم دید و بازدید نوروزی با کارکنان مخابرات گفت:

ما سعی میکنیم جلسه ای ویدئو کنفرانسی با حضور همه همکاران سراسر کشور  در همین هفته برگزار کنیم.

ما میخواهیم قدری شتاب شرکت را بیشتر کنیم. برنامه های ما برای سال آینده این موارد است که با هیئت مدیره نیز هماهنگ کرده ایم.

اولین برنامه ما حمایت از تولیدات داخلی است و امیدواریم به معنای واقعی از تولید داخلی حمایت کنیم.

اولویت بعدی حمایت از نیروی انسانی است.از روزی که منصوب شدم یکی از دغدغه هایم نیروی انسانی بود.در این مدت هم تلاش کردیم کار مثبتی انجام دهیم.تلاشمان را کرده ایم ولی فاصله داریم از ایده آل هایمان. به همه توصیه کرده ام اولویت اول  مالی   پرداخت حقوق و رسیدگی به نیروی انسانی است در حقیقت  می خواهیم کارکنان لذت ببرند از کار در مخابرات.

در دو ملاقاتی که   از مراکز مخابراتی داشتم به دو دلیل ناراحت شدم.یکی مشکلات مردم دیگری نارضایتی پرسنل. واقعیت این است که با این فشار کاری بقدر کافی به کارکنان رسیدگی نمی شود. از آن سو هم مردم ماراضی می شوند چون به مردم پاسخ کاملی داده نمی شود.

موضوع مهم بعدی این است که باید فاصله بین مدیریت و نیروی کارشناسی را کم کنیم.ما همه کارشناس هستیم.باید دوستی و محبت بین ما حاکم باشد .من خودم را در قبال 65 هزار نیوری انسانی مسئول میدانم.

بحث بازنشسته ها هم برایمان مهم است .باید از تجربه آنان بدرستی استفاده شود.40 هزار بازنشسته داریم که باید از تجاربشان استفاده شود در این زمینه برنامه ای داریم که بعدا اعلام میکنیم.

باید بازنشسته با افتخار اعلام کند بازنشسته مخابرات است.هیچ شرکتی مخابراتی در کشور در قواره مخابرات نیست لذا باید جایگاه خودمان را بدست بیاوریم.

در ایام عید از همه خواستم نظرات خود را با ایمیل و اینستاگرام برای من ارسال کنید تا بتوانیم از نظرات دیگران استفاده کنیم.با استفاده از تکنولوژی باید این ارتباط را به رابطه ای دو جانبه تبدیل کنیم.

بحث بعدی بخش خصوصی است.پیمانکار حجمی, توسعه و … داریم.پرسنل اینها خودشان را بنوعی پرسنل مخابرات میدانند باید روی بحث پرسنلی نظارت کافی داشته باشیم.درست است که گاهی ما به تعهدات مالی خودمان عمل نکرده ایم اما خوب نیست که اینها مشکل حقوق داشته باشند برخی از پیمانکاران نیروی خودرا بیمه هم نکرده اند! عیدی نداده اند. این بسیار بد است. من و مدیران مناطق به جد پیگیری میکنیم.

به مدیریت شسکام و تی سی تی و  مدیر نیروی انسانی خودمان توصیه کرده ام که به همه اینها رسیدگی کنند.نباید شرکت فقط پول از ما بگیرد به کارکنان بدهد اگر کارشان همین باشد که ما خودمان بهتر انجامش می دهیم.آنها  باید در ارزیابی و مدیریت هم تاثیر بگذارند.

من دیده ام نفر 5 سال یا ده سال  است که حقوقش ثابت مانده است. از نظر من این ظلم است باید رسیدگی شود. نمی خواهم بگویم یک شبه همه چیز را حل میکنیم ولی همینقدر که در مسیر قرار بگیریم و کار درست را دنبال کنیم خیلی خوب است.

هر چه حق قانونی پرسنل است باید به او داده شود باید پرداخت کنیم. البته تصمیم گیری در حوزه نیروی انسانی بسیار سخت است بعد از ادغام شرکتها باید برای 60 هزار نفر تصمیم بگیریم باید با احتیاط تصمیم بگیریم.باید همه تلاش کنیم درآمد را بالا ببریم تا بتوانیم به پرسنل هم رسیدگی کنیم.

ما باید صد در صد در سال 97 درآمد را حداقل  دو برابر کنیم این هم به تنهایی توسط من یا مدیران  شدنی نیست نیاز به تلاش همه دارد.اگر شما هم کمک کنید به این دوبرابر می رسیم.اگر برسیم سودش ابتدا به جیب پرسنل خواهد رفت بعد دیگران نفع می برند.

در بحث بخش خصوصی تلاش کرده ایم با شرکتهای حوزه آی سی تی  تعامل سازنده ای داشته باشیم.ابتدای کار من، جلساتی داشتیم حالا هم ادامه میدهیم در هر استانی شرکتی بتواند به ما کمک کند حمایت خواهیم کرد.

اولویت بعدی ما مشتری مداری و رسیدگی به ارباب رجوع است.  خودمان را باید جای مردم بگذاریم.من در بازدیدهای قبلی شرمنده مردم شده ام.با یک تلفن یا یک بار مراجعه به سایت باید مشکلش حل می شد اما یک پیرزن سه بار تا مرکز تلفن آمده بود.چرا؟

باید پرسنلمان تلاشش را دو چندان کند ما به کمک شما به بهترین شرکت تبدیل خواهیم شد.امسال بحث مشتری مداری را باید بصورت عملیاتی نشان بدهیم در کنارش باید به پرسنل خودمان هم برسیم تا رضایتش جلب شود تا او هم رضایت مردم را جلب کند.

فرصتی که در اختیار ماست بسیار استثنائی است.از شما بابت کارتان تشکر میکنم از هیئت مدیره هم بابت اختیاراتشان تشکر میکنم در تلاش هستم که از این اعتماد به درستی استفاده کنم.

ما سهامداران بزرگ هم داریم.وزارت ارتباطات کمک های بزرگی به ما میکند بقیه سهامداران هم همینطور.برای  یک جهش اساسی ما هیچ بهانه ای نداریم.فقط باید من و شما تلا ش مضاعفی داشته باشیم.

امیدوارم انتهای سال که عملکردمان را مرور میکنیم همه راضی باشیم.

من دلم میخواست خودم به دوستان حاضر در جلسه و همکاران سر بزنم این هفته همین کار را خواهم کرد ضمن اینکه پذیرای حضور همه همکاران خوبمان از سراسر کشور هستم و از دیدن آنها خوشحال می شوم.