مخابرات ما – مراکز پاسخگویی نه گانه امور مشترکین مخابرات منطقه اصفهان
مخابرات ما (محمد – مخابرات منطقه اصفهان) – مخابرات منطقه اصفهان علاوه بر روشهای غیر حضوری در نه نقطه از شهر اصفهان به صورت حضوری آماده پاسخ گویی به همشهریان عزیز میباشد.
این مراکز پاسخ گویی نه گانه مخابرات در شهر اصفهان به شرح ذیل میباشد.
- مرکز پاسخگویی شهید خرازی :
دروازه تهران ابتدای خیابان فروغی (33381030 – 33381050 )( 33352070 )
- مرکز پاسخگویی جمهوری :
میدان جمهوری جنب کلانتری 12 (33381003 – 33381001 )
- مرکز پاسخگویی خاتم الانبیاء:
رباط دوم روبروی پارک گل محمدی (34413021 )
- مرکز پاسخگویی شهید امیدیان :
خیابان کاوه انتهای خیابان فلاطوری (3563000 )
- مرکز پاسخگویی شهید ردانی پور :
خیابان بزرگمهر ابتدای خیابان 22بهمن (32666030 )
- مرکز شهید پاسخگویی آقابابایی :
خیابان مشتاق دوم خیابان بازارچه (32619293 )
- مرکز پاسخگویی آزادی:
خیابان هزار جریب انتهای خیابان شیخ کلینی جنب مسجد المهدی(36701070 )
- مرکز پاسخگویی استقلال :
بلوار کشاورزی ابتدای اتوبان شهید حبیب الهی (37758000 )
- مرکز پاسخگویی بهارستان :
خیابان ایثار محله 3 خیابان شمشاد (36813030 – 36813020 )
***
خط تلفن ثابت خونه ما بعد ۲تا بوق خوردن قطع میشد اعلام خرابی کردیم ۲۰۱۱۷ پیام اومد خرابی اصلاح گردید ولی رفع نشد الانم که بارون اومده اصلا بوق توی تلفن نیست باز خرابی تلفن ۲۰۱۱۷ ثبت کردیم پیام اومد خرابی تلفن اصلاح گردید ولی خط بوق نداره سرعت اینترنت هم افتضاح اومده پایین. زنگ زدم مخابرات شهرمون زرینشهر میگه کابلهای محله شما مهرآباد خراب شده ولی نمیتونیم کاری کنیم. نامه زدیم مخابرات اصفهان ولی به ما جوابی ندادند. تا کی باید از خرابی تلفن زجر بکشیم؟۲تا کارشناس درست درمون نداره مخابرات.
سلام
حتما کارشناس درست و درمون داره اونجا
من مشکل شما رو برای مدیر محترم منطقه فرستادم
منتظر جوابشون هستم
کاش شماره تلفن هم نوشته بودین
ولی اینجوری فقط برای محله تون بررسی میکنن و جواب میدن
جواب برسه تقدیم میکنم
همکارانم در اصفهان پاسخ دادن همانطوریکه حد میزدم شماره ثابت رو میخوان و یک شماره موبایل برای ارتباط با شما
توصیه میکنم حتما اقدام کنید
این کانالهایی که من دسترسی دارم شما بسادگی نمی تونید دسترسی داشته باشید
وقت بخیر در رابطه با مشکلی که بالا عرض کردم شماره تلفن ثابت۰۳۱۵۲۲۲۰۹۶۰و شماره تلفن همراه۰۹۲۱۰۹۳۸۴۰۵هست
چی شد؟
شما که دسترسی و پل ارتباطی دارید پیگیری کنید خدا خیرتون بده
سپاس فراوان
سلام
تلفن مغازه من وقتی بارون میاد قطع میشه
با ۲۰۱۱۷ تماس میگیرم میگه خرابی شما رفع گردید
باید چیکار کنم؟
سلام یه سیم کش وارد از همون کاسب های محلتون پیدا کن. سیم کشی از پست تا داخل مغازه رو دقیق چک کنه. قطعی هاشو پیدا کنه.به احتمال زیاد طرف خودتونه
خبرشو بده
سلام خسته نباشید من میخوام بدونم چندتاخط تلفن ثابت به نام من هست و چه شماره هایی هسن چه جوری اطلاع پیداکنم؟
سلام ببخشید من از سایت مخابرات ایران یک تلفن خریداری کردم. الان روی مرحله اهراز هویت مونده زنگ زدم گفت باید به مخابرات مراجعه کنید با کارت ملی پدر من مالک خونست و نمی تونم توی این شرایط اونو ببرم مخابرات به خاطر کرونا تکلیف چیه؟
سلام .من قبض تلفن رو پراخت کردم حدود ٢روز وصل شد بعد دوباره قطع شد حالام میخای تماس بگیری میگه به علت بدهی قطع شده اونم به ملبغ ١٢۵هزارتومان مگه میشه تو دو روز این اتفاق بیفته یه چیز غیر ممکنه .هر جا هم زنگ میزنیم کسی پاسخگو نیست. آدرس محدوده غرضی
با سلام
در تاریخ ۹۹/۷/۱۰ بدهی تلفن ثابت خود که قطع گردیده بود را پرداخت و تلفن وصل گردید. اما به دلیل خالی بودن منزل هیچگونه استفاده ای از تلفن مربوطه نشده است با این حال چند روز بعد پیامک بدهی مهرماه تلفن به مبلغ ۲۹۹۶۷۲ ریال ارسال گردیده .به نظر شما این موضوع بیانگر دریافت مبالغ دلبخواهی توسط مخابرات نیست ؟
سلام
مرکز ردانی پور اصفهان هر چه تماس میگیریم یک خانم گوشی را بر میدارد و روی زمین میگذارد و اصلا پاسخگو نیستند.
سلام وقتتون بخیر من قبض تلفن ثابتم پرداخت کردم ولی هنوز تلفن وصل نشده
از طریق برنامه آپ و با شناسه پرداخت و قبض پرداخت کردم
شماره ارجاع۰۲۶۶۹۱۲۷۴۲۴۵
محمد جان
لطفا از طریق روابط عمومی و یا دفاتر پیشخوان افدام کنید
ما رابطه ای با اینها نداریم
در یکی از شهرستانها استان مالک ی خط بودم که حدود ی سال قطع بود ( ضمنا اینجانب به طور دایم ساکن نیستم) وهر وقت به شهرستان می رفتم برای چند روزی با قطعی تلفن مواجه بودم که برا ی حل مشکل به کار گزاری مراجع می کردم با جواب های نظیر خراب کابل، نداشتن کابل، مشکل در خطوط ، مشکل در سیستم.، و غیره مواجه می شدم وقول می دادن در اسرع وقت مشکل بر طرف می شه واز آون جایی که بنده در تهران ساکن بودم و باید بر می گشتم، ولی متاسفانه دوره بعد نیز همین طریق می گذشت تا اینکه اخیرا با ماندگار ی بیشتر در روستا و پی گیرها بیشتر گفتن خط شما به علت بدهی تخلیه شده، نمی دانم کدام بدهی، کدام اخطار، لطفا ی نفر در استان جوابگوی این مشکلات باشه ممنونم
اطلاعات بده تا ببینیم چقدر حق با شماست
سلام خسته نباشید یه سوال داشتم ممنون میشم راهنمایی کنید میخام سرویس بخرم نوشته ۴۰ گیگ ۳ ماهه پس پرداخت ۲۵تومن الان یعنی ماهی ۲۵ تومن یا هر ۳ ماه ۲۵ تومن لطفا جواب بدین ممنون
کل ارزش اینترنت شما اون مبلغی است که نوشته
اونم روی قبضتون میاد
وقتی میگه پس پرداخت یعنی روی قبض میاد
احتمالا روی اولین قبض
سلام وقتتون بخیر من قبض تلفن ثابتم پرداخت کردم ولی هنوز تلفن وصل نشده
از طریق برنامه آپ و با شناسه پرداخت و قبض پرداخت کردم
شماره ارجاع۰۲۶۶۹۱۲۷۴۲۴۵
سلام ،اقا چهار روزه خط خونه قطع هست و متاسفانه هیچ شماره ای از مخابرات نداریم که بگیم سیم تلفن رو دزدیدن ،سامانه ۲۰۱۱۷ هم اعلام خرابی کردیم و شماره دادیم ولی کسی زنگ نزد ،
استان و شماره رو بده ببییم
بی سلام
متاسفانه خدمات درحد افغانستان ادعا در حد ژاپن. ۱۰۰ گیگ اینترنت ۱۶مگ خریدم سرعت در حد حلزون. وسط مدرسه آنلاین قطع شده ۲۰۲۰ که جواب نمیده آنلاین هم جایی نیس جواب بده من موندم و یه عالمه ناراحتی عصبی
مجید آقا
به این آدرس برو سرعتت رو چک کن. بعدش وقتی به ۲۰۲۰ زنگ میزنی از سرعت خودت خبر داری
سلام بنده به واسطه شغلم زیاد به ماموریت میرم وقتی برگشتم قبض تلفن با گوشی پرداخت کردم بعد متوجه شدم تلفن یکطرفه هست و برای وصل کردن مجددا با سامانه ۲۰۰۰ مجدد قبض را پرداخت کردم تا تلفن وصل شود.چرا اضافه پرداختی من روی قبض بعد اعمال نشده .ضمنا به امور مشترکین رفتم کارم راه نداختن .لطفا برسی فرمائید
سلام وقت بخیر چطوری میتونیم تلفن ثابت منزل روی موبایل دایورت کنیم؟
سلام خسته نباشید ده روز پیش ثبت نام تلفن ثابت کردم ولی هنوز خبری برای وصل کردنش نیست محدوده اصفهان چهارباغ بالا باید چیکار کنم کجا برم
سلام خسته نباشید ده روز پیش ثبت نام تلفن ثابت کردم ولی هنوز خبری برای وصل کردنش نیست محدوده اصفهان چهارباغ بالا باید چیکار کنم کجا برم
اگر مشخصات بیشتری میدادی بهتر بود
میفرستادم برای روابط عمومی جوابشو بهت میدادم
سلام،تلفن ثبت کردم اینترنتی،پول هم واریز کردم،ولی نه پیامک برام اومده نه تو پروفایل ثبت نام تایید شده.
سلام خسته نباشیدببخشیدمن الان اینترنت خونمون روشارژ کردم ولی بازم میزنه حجم اینترنت شمابپایان رسیده ،بایدحتمابرم دفترامورمشتریان؟!چیکارکنم؟
سلام
من۱۰ دقیقه هست خط تلفن جدید وصل کردم الان توی سایت مخابرات میزنه۴۵۵۰۰۰ ریال بدهکار
میشه بگید چرا.درضمن خریدم هم نقدی بوده
۱۹۲۶۰۰۰ نقد واریزکردم
آقا ایرج
اون باید حساب تلفن شما رو صفر میکرد احتمالا نکرده
پیش میاد نگران نباشید
سلام خدا پدرومادرت روبیامرزه که کار مردم را راه می اندازید خیلی مفیدبود اینهمه با ۱۱۸ تماس گرفتم یکی جواب درست به من نداد دراین ایام کرونایی گفتند حضوری باید سوال کنی اما با این تلفنی که معرفی کردید تماس گرفتم خیلی خوب راهنماییم کردند خیلی ممنون