مخابرات ما – مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، گفت: در صورتیکه تلفن ثابت به دلیل بدهی آبونه قطع یکطرفه شده باشد و مشترک مبلغ بدهی را پرداخت کند و خط وصل نشود، می‌تواند برای پیگیری با شماره ۲۰۲۱ تماس بگیرد.
مخابراتما ( محمد – سیتنا) – یک کاربر توئیتر خطاب به مدیرعامل شرکت مخابرات ایران توئیت کرد:
راه ارتباط با #مخابرات ایران بعد از پرداخت قبض تلفن یکطرفه چیه؟ با وجود پرداخت بعد از یک روز وصل نشده، ۱۸۱۸ و ۲۰۱۱۷ رو نمیشه با خط یکطرفه گرفت، فقط تماس با ۲۰۰۰ مجازه که اعلام عدم بدهی میده @seyedmajidsadr2 راهنمایی فرمایید.
مهندس سید مجید صدری، مدیرعامل شرکت مخابرات ایران هم پاسخ داد:
در صورتیکه تلفن ثابت به دلیل بدهی ابونه قطع یکطرفه شده باشد و مشترک مبلغ بدهی را پرداخت کند و خط ان وصل نشود، می تواند برای پیگیری با شماره۲۰۲۱ واحد ارتباط مردمی تماس بگیرد.
***
سلام والا بخدا دیگه سال ۱۴۰۲هست خیلی زشته باز راه دور بریم امور مشترکین من یک روزه از ۲۰۰۰قبض رو پرداخت کردم وصل نشده اگه خدایی نکرده تلفن ضروری باشه کی جوابگو هست پرداخت آنی کجا بود همه اینا اون دنیا جواب داره
همش دروغه گوش ندید هر وقت زنگ میزنم پاسخگو نیستن
سلام از گیلان هستم . خجالت بکشید لطفا دورغ نگوید جوابگو نیستند
برای ۸ تومان تلفن قطع شده .که اونم کلی ابونمان ومالیات وغیرست و۳تومان سهم منه .وبرا وصلش هم کارمزد میگیربن اندازه کل قبض .زیاد جالب نیست برا قطع کردن عجول نباشین
سلام لطفا برای سامانه ۲۰۰۰ که پرداخت قبض تلفن ثابت میباشد گزینه ای هم قرار دهید برای وصل تلفن بعد از پرداخت . تا شماره پیگیری رو وارد کنیم و تلفن وصل شود با سپای
2021 رسما سر کاریه و کسی پاسخگو نیس 😐
استان کردستان جواب نمیده کسی
خرابی تلفن
خیلی خیلی مزخرفه ۵ روزه قبض رو پرداخت کردیم وصل نکرده میگه باید از ۲۰۰۰ پرداخت میکردی اخه به تو چه من از کجا پرداخت میکنم میخایی گردش حسابت خوب بچرخه همه تون دزدین شبکه هوشمند رو اقازاده هاگذاشتن دقیقه ای ۵ تومن میگیرن بدون اطلاع مینویسن رایگان مخابرات هم همدستشونه
چی بگم
لابد چیزی میدونین که اینا رو نوشتین
وقتی مخابرات که انتظار میره که در راستای خدمت رسانی و خدمات نوآورانه به مشترکین پیشگام و حتی الگو ی دیگر سازمان ها باشدو در رقابت با کشورهای دیگر به مشترکین خود خدماتی جدید ارائه کند. متاسفانه این گونه عمل میکند که برای مبلغ ۷ هزار تومان یا حتی کمتر از این مبلغ خط تلفن را قطع میکند و از اون بدتر اینکه وقتی شما قبض تلفن را پرداخت کردید باید کلی تلاش کنید و کلی هم وقت بگذارید تا از مخابرات درخواست کنید تلفن تون را وصل مجدد کند. حالا سوال اینجاست این مخابرات آیا نمیتونه همون جور که اتوماتیک وار در صورت عدم پرداخت قبض خط تلفن شما را قطع میکند پس از پرداخت قبض از سمت مشترک مخابرات دوباره به صورت اتوماتیک وار خط تلفن مشترک را وصل کند که مشترکین این همه به زحمت نیفتند.؟؟
در محله ما تعداد زیادی پیرمرد و پیرزن هستند که هر ماه با این مشکل مواجه هستند چون نه قبضی به دستشون میرسه و نه سواد اینترنت و استفاده از این گونه خدمات را دارند حداقل به خاطر این بندگان خدا یکم یک طرفه قوانین را صادر نفرمایید
با تشکر. اجرکم عندالله
حرف شما درسته. قطعا منتقل میکنم حرف شما رو
تو سایت زدین قبض تلفن ثابتو انلاین واریز کن بعد زنگ بزن 2021 انی وصل میشه!! میخوام بدونم شما خودتون اقوام و خانواده ندارین،اونا چکار میکنن وقتی قبضو واریز میکنن و برای وصلش هیچ راه انلاینی که درست باشه و عمل کنه ندارن!! واقعا برای خودمون متاسفم،یعنی قشنگ مردمو گزاشتین سر کار،،چطور ممکنه یک سامانه اوقات شرعی و ساعت گوزا داشته باشه اما گزینه ارتباط با اپراتور نداشته باشه!!!!
عزیزم
اون مطلب نقل قول از مخابراته ما هم هیچ نسبتی با مخابرات و قبض نداریم
اما قبض دادن چند روش داره
با شماره 2000 مستقیم شماره گیری کنید و با پیامها پرداخت کنید در مدت کوتاهی طبق تجربه ما وصل میشه
ما خودمون و خانواده مون اگر خدا قبول کنه از این طریق قبض میدیم.
2021 روابط عمومی است که ساعت اداری کار میکنه
خب … حالا چرا اینقده عصبانی هستین خب! اصلا ما یه مطلب یا خبر برای راهنمایی گذاشتیم ولی مسئولیتش با ناشر اون مطلبه یعنی نباید به ما بد و بیراه بگی.
حالا کدوم استان هستین؟ بهترین شیوه همین 2000 باید باشه
واقعا ………. که اصلا ندارن؛ ملت و سرکار گذاشتن
سلام با شماره 2020 پرداخت کردم ۴ روز گذشته هنوز وصل نشده از سایت مخابرات رفتم چک کردم بدهی صفر بود واقعا دیگه نمیدونم باید چکار کنم شماره 2021 هم جوابگو نیست الکیه.
شماره تلفن بده
تلفن ما به شماره 02126762286 بدلیل نامعلومی مدت یک ماه است قطع میباشد 20117 هم اومد بررسی مردند ولی گفتند از مخابرات است
عبدالله جان
لطفا ار مسیر خودش کارتونو پیگیری کنید
بخاطر 4000 تومن که اونم آبونمان و … تلفن رو قطع کردند پرداخت هم کردیم هنوز وصل نشده
تلفن ما را هم باز کنید جواب نمی ده ۲۰۲۱
بی شخصیت! برای هشت هزار تومان تلفن رو بدون اخطار قطع می کند.بعد که با ۲۰۰۰ هم پرداخت کردم وصل نمی کنید براتون بسیار متاسفم چون بی سوادید
خجالت بکشید
این شماره اصلا جواب نمیده و امکان تماس نیست
سلام من شاژ گرفتم برای مودم نیومده قبض تلفن پرداخت کردم نیومده قطع چیکار کنم
با 2020 یا 2000 پرداخت کنید بدون قبض
قبض تلفن را پرداخت کردم . بعد از آن تلفن واینترنت قطع شده، تماس گرفتم میگویند سه،روز طول میکشه وصل بشه . الان موقع کلاس ها وامتحانات چرا باید سه روز قطع باشه.