نگهداری نیاز به یک تحول اساسی دارد! پی ام های خرابی ها را برای کاهش هزینه حذف می کنند!

باسلام وتشکر از دغدغه همکاران دلسوز وسردبیر محترم
عزیزان باید باور داشته باشید که نگهداری و کیفیت خدمات مخابراتی چه از ثابت یا حتی سیار یا دیتا برای مسولین تصمیم ساز و اجرایی رده بالای شرکت هیچ جایگاهی نداشته وندارد و سیتمهای مخابرات وحتی توسعه جدید مخابرات هم روزبروز از استاندارد خارج شده و اینده ای بسیار زشت وناقص از لحاظ کمیت وکیفیت در شبکه تلفن ثابت وراه دور و حتی هانت ها وکافوهای قدیمی وسیمکشیهای مشترکین را به چشم خواهیم دید و از عراق وافغانستان هم بدتر خواهد شد وبه هر مرکز که مراجعه میکنی تمام کابلها وفیبر های جدید بدون نصب راک جدید از همان راکهای OCDF قدیم استفاده شده و چنان پر حجم شده است که در هر بار توسعه جدید چند سیستم خصوصا فیبر قطعی میاورد و پیداکردن خرابی در لابلای کابلها واقعا مشکل است ودر بعضی از مراکز بخاطر جانداشتن عبور کابلهای جدید سقف کاذب را کنار گذاشته تا کابلها ی جدید مخصوصا را عبور و وارد کاستها کنند خلاصه اوضاع نگهداری قمر در عقرب است وهیچکس دلسوزی نمیکند ……………………………………………..

سلام

در کمیته نظام پیشنهادات در حوزه معاونت راهبرد اقای امامی پیشنهادات خیلی خوبی میداد و متاسفانه اکثر انها بدون بررسی دقیق رد میشد
یکی از پیشنهادات در زمینه ساختار معاونت شبکه بود. خلاصه پیشنهاد ایشون این بود که اگر ساختار نگهداری و توسعه در مناطق را ادعام کرده اید حداقل در ستاد مخابرات ایران معاونت نگهداری ایجاد کنید تا بتواند موضوع نگهداری شبکه را ساماندهی کند
در حال حاضر تمام وقت پرسنل معاونت شبکه در ستاد را بحث های تدارکات و خرید میگیرد و فرصتی برای وقت گذاشتن روی مسایل نگهداری ندارند

یکی دیگر از پیشنهادات ایشون اصلاح ساختار معاونت تجاری و مشتریان بود
خلاصه پیشنهاد این بود که این ساختار زمان اقای دکتر سراییان با توجه به هدف یکپارچگی سیار وثابت پایه ریزی شد و با مشاوره های اشتباه مشاور های جدید به جای اینکه ساختار اشتباه شرکت همراه اول را مثل ساختار درست بخش ثابت کنند ساختار درست ثابت را مثل ساختار اشتباه همراه اول کردند
ساختار درست ثابت به این صورت طراحی شده بود که دو معاونت خانگی و معاونت تجاری و یک مدیریت عمده که صفر تا صد هر سگمنت از مشتریان از قبیل بازاریابی فروش و خدمات پس از فروش را یک معاونت مسبول بود و وضعیت فعلی که خیلی از کارها متولی خاصی ندارد و خیلی از کارها موازی کاری میشود پیش نمی امد
ساختار اولیه پیشنهادی مشاور همین بود که به دلیل عدم تایید هییت مدیره وقت شرکت مخابرات ایران فقط یک معاونت تجاری ایجاد شد منتها ساختار را طوری چیدند که وقتی شرکت به یک سطح بلوغی رسید که فهمیدند این جداسازی باید انجام شود به راحتی بتوانند انجام دهند زمان اقای دکتر سراییان شرکت به این سطح بلوغ رسید ولی متاسفانه بدجوری ساختار را تفکیک کردند

پیشنهاد میکنم پیشنهاد های مطرح شده در سامانه نظام پیشنهادات را تیم خبره و کارشناس و مسلط به تمام امور شرکت بررسی کنند و بدون دلیل قانع کننده و تعصب پیشنهادات را رد نکنند حداقل اگر تسلط و تجربه کافی در زمینه امور شرکت ندارند از پیشنهاد دهنده بخواهند برایشان توضیح دهد و یا از افراد خبره جهت بررسی پیشنهادات دعوت بعمل اورند