مخابرات ما -شنیده شده است که مهندس صدری برای افزایش تعداد پیشنهادت کارکنان و در نتیجه افزایش میزان مشارکت در کارکنان پیشنهاد کرده است مسئولان مرتبط طوری برنامه بریزند که حداقل هر کسی در ماه دو پیشنهاد داشته باشد.پذیرفته شده و نشده!
.
البته این کار امر پسندیده ای است اما چنانچه ساز و کارش دست همان آدم های قدیمی باشد و یا اینکه شیوه های پذیرش یا رد پیشنهادات همان روش های قدیمی و نخ نما باشد باز هم در بر هما پاشنه خواهد چرخید و دیگر کسی پیشنهادات ابداعی نخواهد داد.
.
یکی از دوستان می گوید پیشنهادی را در استانش مطرح کرده.پیشنهاد پذیرفته شده ولی وقتی برای مرجله نهایی و پرداخت پاداش رفته است به یک باره بدون هیچ توضیحی پیشنهاد رد شده است!
او او می پرسم در زمان رد کردن پیشنهاد دلیلش را نگفتند؟
در پاسخ می گوید: فقط کنار گذاشتند!… همین! …
آیا یک رنسانس واقعی در محدوده پیشنهادات نیاز نیست؟
واقعا این تصمیم مشخره است و نمی تواند فرهنگ مشارکت در شرکت را بوجود آورد.
مدیر عامل محترم دست گذاشتند روی کلیدی ترین ارزش سازمانی که برای کسب مزیت رقابتی برایمان حیاتی است.
برای نهادینه شدن یک ارزش محوری خیلی کارها میشه کرد یکی از اصلی ترین آنها اصلاح سیستم پرداخت است. تازمانیکه سیستم پرداخت در شرکت سلسله مراتبی باشد و پرداخت فقط بر اساس پست سازمانی صورت گیرد کارکنان سعی می کنند برای دریافت پاداش و افزایش درآمد خود از هر طریق ممکن به پست مدیریتی برسند. نتیجه آن افزایش تعارض… افزایش زیرآب زنی…باند بازی و… است. اما اگر پرداخت بر اساس نوآوری باشد خیلی از مشکلات حل خواهد شد و باعث تحول در مخابرات خواهد شد. یادمان باشد:
“کارکنان در راهی قدم خواهند گذاشت که در آن تشویق شده باشند”
تکنیک های رفتاری زیادی برای رسیدن به این هدف وجود دارد که اگر کسی طالب شنیدنش باشد به رایگان خواهم گفت.
از قدیم هم گفته اند مستمع صاحب سخن را بر سر ذوق آورد.
کارمند: آقای مدیر کمی منصفانه تر قضاوت کنید من نقاط قوتی هم داشتم.
مدیر: مثلاً
کارمند: مثلا در سال گذشته هفتاد پیشنهاد ثبت کردم که هفت مورد در سطح منطقه و یک مورد هم در سطح ایران اجراشد.
مدیر: پیشنهاد کار آدمهای بیکاره
این دیالوگ چند روز پیش من با مدیرم بود.
حالا می خواهم کمی ریشه یابی کنم.
مهمترین مانع نوآوری فقدان فرهنگ نوآوریست ما هنوز درگیر فرهنگ محافظه کارانه دوران دولتی هستیم. هنوز نوآوری ارزشی دارای اولویت بالا نیست هنوز هم انضباط یعنی اطاعت پذیری ارزش است.
بایستی فرهنگ نوآوری در سازمان شکل گیرد. چطوری؟
با پرداخت بیشتر به پیشنهادات… با گنجاندن نوآوری بعنوان شاخص ارزیابی عملکرد کارکنان و واحدهای سازمان….. با ارتقاء کارکنان نوآور و….
ما فاصله زیادی با این فرهنگ داریم. ای کاش با دستور فرهنگ ساخته می شد.