ازمیان کامنتهای شما- سرگشاده ای به دکتر سرائیان (حذف برند مخابرات استانی)!

[box]مخابرات ما – این مطلب اختصاص دارد به نوشته های شما , که این بار از میان کامنتها انتخاب شده است.[/box]

همکار ما د رکامنتی می نویسد:

[box]

سلام بر آقای دکتر سرائیان و همکاران محترم
تعجبم از آقای دکتر سرائیان و آقای دکتر زارعیان که برخی اوقات حس می کنم بدیهی ترین موضوعات تجاری را در نظر نمی گیرند و یا اگر بخواهیم خوش بینانه به موضوع نگاه کنیم می توانیم فقط بگوئیم ایشان بقدری در خصوص برخی قضایا در فشار هستند که بی خیال مسایل حرفه ای و یا حتی سرمایه های شرکت می شوند.
برند یکی از سرمایه های پرارزش و معنوی هر شرکتی می باشد. و از بین بردن آن به مثابه آتش زدن به اموال و دارایی های پر ارزش شرکت می باشد. برای اینکه بتوانند معادل ریالی ارزش برند را حساب کنند شاخصهایی را مطرح کرده اند از جمله Brand Equity.

این شاخص را معادل ریالی آنچه در طول عمر برند برای آن هزینه کرده اند می دانند. یعنی اینکه هر انچه از سال ۱۳۷۵ که سال تاسیس شرکتهای مخابرات استانها می باشد تا بحال شما هزینه تبلیغات برای مثلا شرکت مخابرات استان فارس کرده اید آنها را جمع بزنید و هر چه جمع شد این می شود Brand Equity یا ارزش واقعی برند.

حالا شما حساب کنید که چقدر شرکت مخابرات استان فارس در رادیو و تلویزیون و در قالب بنر و تبلیغات و ائین های راه اندازی به مناسبتهای مختلف هفته دولت و هفته ارتباطات هزینه مادی و معنوی کرده است آنگاه ارزش برند شرکت مخابرات استان فارس را متوجه می شوید که واقعا سر به فلک می زند.

شما فکر می کنید اگر شرکتهای بزرگ و کوچکی که مدام در راهروهای معاونتهای فنی و بازاریابی شرکت و پشت در اطاق مدیران التماس می کنند که با مخابرات استان شریک شوند و سهمی از درامد خدماتشان را به مخابرات دهند و در بسیاری از مواقع هیچ منابعی را نیز از مخابرات استان طلب نمی کنند و صرفا می خواهند که لوگوی شرکت مخابرات استان را در زیر بروشورهای خود بعنوان همکار در تولید محصول یا خدمتشان بزنند مربوط به چیست؟

فقط همین را برای شما عرض کنم که برند ۱۱۸ شرکت مخابرات استانها بقدری ارزش دارد که واقعا از لحاظ تجاری قابل تعیین معادل ریالی نیست و اگر چنین برندی را خیلی از شرکتهای خصوصی دیگر داشتند چه طرحهای تجاری پردرآمدی را بر روی ان اجرا می کردند! جالب است معاون مالی شرکت مخابرات ایران برای توجیه و حذف شرکتهای مخابراتی توجیه می کنند که فلان عدد در سال صرفه جویی مالیاتی خواهند داشت!

بله وقتی که ملاک صرفا صورتهای مالی خشک باشد همین است که ایشان می فرمایند ولی اگر گروهی در کنار مدیریت عالی شرکت مخابرات ایران کار حسابداری مدیریت و یا بررسی اقتصادی می کردند انگاه به همین یک دلیل مالی، اتش به سرمایه های شرکت نمی زدند.
از این موضوع بگذریم.

چونکه آبی که نمی بایست ریخته شود ریخت و تمام شد و شرکتهای مخابرات استانی با تمام ظرفیتهای بالقوه و بالفعلشان حذف شدند. حالا برای شرکت مخابرات ایران این مهم است که شرکتهای مخابرات استانی را در دوران جدیدشان چه بنامند؟

در ابتدا عنوان کردند مدیر مخابرات استان این لفظ کماکان برای بسیاری از مردم استان و یا ارگانهای دولتی استان کماکان همان ذهنیت را ایجاد می کرد و می توانستیم کماکان از همان ارزش قبلی و تا حدی بهره برداری مطلوب کنیم ولی جدیدا  مطرح می کنند که مدیر منطقه فارس یعنی حتی ضمن اینکه یک کلمه منطقه را به ان اضافه کرده اند که باعث اغتشاش ذهنی مخاطب می شود که منطقه یعنی کجا؟ حتی آمده اند و نام مخابرات را نیز حذف کرده اند و صرفا مطرح می کنند مدیر منطقه فارس و در زیر لوگوی شرکت مخابرات ایران.
واقعا به اینجای نوشتن مطلب که رسیدم یک دفعه غم سراسر وجودم را گرفت. که چرا این مدیران عزیز و بزرگوار چنین می کنند؟ چرا قصد دارند تمام هویت استانی مخابرات ایران را از ان بگیرند؟ چرا چنین مصر هستند که این سرمایه ها را از بین ببرند؟ چرا فقط به فکر خودشان هستند؟ ما هنوز در استانها هستیم و هنوز برای مخابرات ایران کار می کنیم؟ و چرا این اندک هویت استانها را نیز می خواهید بگیرید؟ چرا فکر می کنید شرکتهای مخابرات استانی در نظام فکری جدیدتان هیچ جایگاهی ندارند؟
بعضی اوقات با وجود اینکه مخابراتی هستید و دوستتان دارم به صحت گفتارتان شک می کنم. شما در ابتدا با شعار اینکه نیروی انسانی شرکت بزرگترین سرمایه شرکت مخابرات ایران می باشد وارد شدید و در اولین اقدام اکثر این نیروی انسانی واقعا خوب را با حربه های مختلف از شرکت خارج کردید. احتمالا چونکه در عمق ذهنتان این نیروی انسانی را قبول نداشتید و به همین واسطه کلی هزینه کردید که این گروه از همکاران با سابقه و خوبمان را از شرکت خارج کنید. حالا می گوئید با حذف شرکت مخابرات استانها باز هم تمام عملیات در استانها انجام خواهد شد و شرکت مخابرات ایران فقط ستاد می باشد و باید از استانها پشتیبانی کند ولی در حرکت بعدی تان نام مخابرات را نیز از عنوان مدیران مخابرات استانی بر می دارید و حتی استان را نیز به منطقه تبدیل می کنید که باز هم اثری از هویت قبلی باقی نماند و بدین ترتیب مجدد چنین ضربه ای مهلک را به مخابرات ایران می زنید.
جناب آقای دکتر سرائیان تمام امیدمان به مخابراتی بودن شما بود لطفا مشاوره هایتان را از افراد غیر مخابراتی نگیرید. شما را گمراه خواهند کرد. شما به اندازه کافی تجربه دارید و شما به اندازه کافی معلومات مدیریتی دارید و شما به اندازه کافی شرایط روز مخابرات دنیا را می شناسید و بنابر این نیازی به مشاورین غیر مخابراتی ندارید.
همین الان صرفا با یک رابطه و صرفا با داشتن یک پست رئیس مخابرات شهرستان، مدیر ما در شهرستان خود می تواند در طول یک ۲۴ ساعت تمام مراجع شهرستانی از قوه مجریه گرفته تا قوه قضایه و نمایندگان مجلس را برای انجام کاری مخابراتی در ان شهرستان بسیج کند و این مزیت رقابتی مهم شما در مقابل تمام اپراتورهای تازه به دوران رسیده کنونی می باشد و متاسفانه شما در عمل در حال از بین بردن تمام این مزیتها می باشید.
لطفا کمی فکر کنید. مشکل شما استانها نیستند بلکه مشکل شما آنانی هستند که دور تا دور شما را گرفته اند و به دنبال حفظ مقامهایشان می باشند. چرا شما برای ما مثال جبهه و جنگ را می زنید و می فرمائید که استانها باید تمام عملیات شرکت را انجام دهند و تهران یعنی شرکت مخابرات ایران فقط ستاد است و باید پشتیبانی کند؟ اگر واقعا به این حرفتان اعتقاد دارید تمام ساختارهای سازمانی عملیاتی و غیر ستادی شرکت مخابرات ایران را حذف کنید.

اگر اعتقاد دارید که عملیات اصلی مخابرات صرفا در میدانهای عملیاتی استانها انجام می شود پس چه نیاز به آنانی دارید که عنوان ایشان دقیقا عنوانی عملیاتی در شرکت مخابرات ایران می باشد. قبول داریم که سیاستگذاری و تامین منابع و استانداردسازی لازم است ولی نه با این همه معاون و مدیرکل و غیره و ذلک . ولی شما که نه! بلکه شاید بزرگترهای شما نیز نمی توانند این مدیرانی که در تهران سمت و پست سازمانی گرفته اند را پیاده کنند. و تا این آقایان در تهران سمت دارند اصلاح و تحول در عمل انجام شدنی نیست.
طولانی شد مرا ببخشید. می خواستم در خصوص برند بیشتر توضیح بدهم که به اینجا رسیدم

[/box]