مخابرات ما – یک نکته مهم : متن کامل و رسمی همه سخنرانی‌های همایش به‌صورت عمومی منتشر نشده؛ بنابراین نمی‌خواهم متن‌هایی را که در رسانه‌ها به‌صورت خلاصه یا بازنشر آمده، به‌عنوان «متن کامل» جا بزنم.آنچه فعلاً قابل اتکا است، متن منتشرشده از سخنان محمد جعفرپور، مدیرعامل و ابراهیم محمودزاده، رئیس هیأت‌مدیره و گزارش‌های مربوط به برنامه‌های همایش است.
۱. سخنان ابراهیم محمودزاده؛ تغییر مدل اقتصادی مخابرات
محور سخنان رئیس هیأت‌مدیره بسیار روشن است: مخابرات باید از اقتصاد سنتی ارتباطات به اقتصاد داده حرکت کند.
محمودزاده می‌گوید صوت دیگر نمی‌تواند محور اصلی کسب‌وکار آینده باشد و سؤال اساسی این است که «پنج سال آینده مخابرات از کجا درآمد خواهد داشت؟» پاسخ موردنظر او، داده، خدمات دیجیتال و اقتصاد مبتنی بر ترافیک است.
در این نگاه، فیبر نوری صرفاً پروژه‌ای برای تعویض کابل مسی نیست؛ باید بستری برای ایجاد خدمات و درآمدهای جدید باشد. همچنین داده به‌عنوان یک دارایی راهبردی مطرح شده که علاوه بر درآمد، در تصمیم‌سازی و ایجاد کسب‌وکارهای جدید کاربرد دارد.
نکته قابل توجه دیگر در سخنان محمودزاده این است که همسویی راهبردی را زمانی واقعی می‌داند که در تصمیم‌های عملیاتی، سرمایه‌گذاری، توسعه شبکه و مدل کسب‌وکار دیده شود؛ نه اینکه فقط عنوان یک همایش باشد.
۲. سخنان محمد جعفرپور؛ فیبر، مشتری و تغییر ساختار
جعفرپور تصویر عملیاتی‌تری ارائه کرده است.
او می‌گوید پروژه مهاجرت از شبکه مسی به فیبر نوری اکنون در همه استان‌ها وارد مرحله اجرایی شده و مسائلی مانند تعامل با شهرداری‌ها، قراردادها و نگهداری شبکه که در ابتدای کار ابهام‌آمیز بوده، تا حد زیادی سامان یافته است. بنابراین تأکید فعلی باید روی افزایش اتصال واقعی مشترکان باشد.
یکی از مهم‌ترین اعداد ارائه‌شده نیز این است:
تعداد اتصال‌های ثبت‌شده فیبر نوری از ۳۵۰ هزار به یک میلیون اتصال رسیده است.
اما نکته مهم‌تر از خود عدد، تأکید جعفرپور بر سه شاخص است:
اتصال واقعی + پایداری شبکه + کیفیت خدمات
او همچنین از حرکت شرکت از «اپراتور سنتی» به «اپراتور خدمات» سخن گفته و این تحول را نیازمند توسعه سامانه‌ها، تغییر فرآیندها و توجه هم‌زمان به نیاز مشتریان دانسته است.
۳. حالا جمع‌بندی … :
اگر دو سخنرانی اصلی را کنار هم بگذاریم، یک تصویر نسبتاً مشخص از جهت‌گیری مدیریت فعلی مخابرات به دست می‌آید:
لایه اول: زیرساخت
مسی → فیبر
این قسمت کاملاً ملموس و اجرایی است و عدد یک میلیون اتصال نیز برای آن ارائه شده است.
لایه دوم: مدل کسب‌وکار
صوت و درآمدهای سنتی >>> داده، ترافیک و خدمات دیجیتال
این قسمت در سخنان محمودزاده بسیار پررنگ است.
لایه سوم: مدل ارائه خدمت
اپراتور سنتی >>> اپراتور خدمات
این قسمت در سخنان جعفرپور برجسته شده است.
بنابراین به زبان ساده، ظاهراً مدیریت شرکت می‌گوید:
شبکه را فیبر می‌کنیم >>> ترافیک و داده روی آن افزایش می‌یابد >>> خدمات جدید ایجاد می‌کنیم >>> از خدمات و داده درآمد جدید می‌سازیم.
این البته روایت و هدف‌گذاری اعلام‌شده مدیران است، نه اثبات تحقق آن.
۴. اما یک حلقه مهم هنوز برای ما سؤال است
برای «مخابرات ما» مهم‌ترین سؤال همین‌جاست:
این تحول چگونه قرار است به پول تبدیل شود؟
در سخنان منتشرشده درباره «اقتصاد داده» و «خدمات دیجیتال» صحبت زیادی شده، اما جزئیات مدل اقتصادی هنوز بسیار کمتر از کلیات راهبردی است.
مثلاً باید مشخص شود:
- دقیقاً چه خدمات دیجیتالی قرار است فروخته شود؟
- مشتری این خدمات چه کسی است؟
- درآمد پنج‌ساله مورد انتظار چقدر است؟
- چه سرمایه‌گذاری‌ای لازم است؟
- چه سامانه‌هایی باید ایجاد یا خریداری شوند؟
- سهم مناطق مخابراتی از این درآمد چیست؟
- این تحول چه اثری بر سودآوری شرکت دارد؟
اینها همان جاهایی هستند که ما می‌توانیم بعداً وعده‌های همایش را با عملکرد واقعی مقایسه کنیم.
۵. و یک موضوع مهم برای مخاطب اصلی «مخابرات ما»: کارکنان
اینجا به نظرم باید کمی متفاوت نگاه کنیم.
در برنامه رسمی همایش، موضوعات مدیریتی، عملکرد مناطق، فیبر، تجاری، املاک و حقوقی و سایر حوزه‌ها مطرح بوده است.
اما در مطالب منتشرشده‌ای که من بررسی کردم، جزئیات قابل‌توجهی از تصمیم‌های جدید درباره مطالبات کارکنان، بازنشستگان، قراردادی‌ها و پیمانکاری‌ها منتشر نشده است.
یک اتفاق مشخص هم در حاشیه همایش گزارش شده: مدیر مخابرات منطقه البرز از اختصاص ۲۰ هزار سهم شرکت مخابرات ایران به هر یک از کارکنان آن منطقه به‌عنوان تقدیر از عملکرد منطقه خبر داده است. جزئیات شرایط و نحوه واگذاری در گزارش‌های موجود برای من روشن نیست، بنابراین درباره دامنه و ارزش واقعی این اقدام نمی‌توانم بیشتر از این نتیجه‌گیری کنم.
نتیجه‌ای که من فعلاً می‌گیریم
این همایش، دست‌کم بر اساس سخنان منتشرشده، بیشتر یک همایش تغییر جهت راهبردی بوده تا اعلام مجموعه‌ای از مصوبات جزئی.
سه شعار/جهت اصلی آن را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:
فیبرنوری >> خدمات دیجیتال >> اقتصاد داده
و در کنار آن:
مشتری‌مداری >> اتصال واقعی >> کیفیت و پایداری شبکه
اما حلقه‌ای که هنوز باید با سند و عدد پر شود این است:
این استراتژی دقیقاً چه درآمدی ایجاد می‌کند و چه تغییری در وضعیت اقتصادی شرکت و کارکنان ایجاد خواهد کرد؟
«مخابرات ما» فعلاً مقاله تحلیلی نهایی منتشر نمی کند. اول باید متن سخنرانی‌های معاونان و گزارش پنل‌های تخصصی را هم پیدا کنیم. آنجا احتمالاً جزئیات عملیاتی بیشتری وجود دارد.
این بحث ادامه دارد. امیدوارم با نظرات شما به اطلاعاتی از دو بخش مهم سیستم برسم. وضعیت سرویس دهندگان که کارکنان هستند و سرویس گیرندگان که مردم و صاحبان مشاغل هستند.
واقعیت این است که من به عنوان سردبیر مخابرات ما، می توانم بر اساس تجربه و از زاویه خاص سردبیری و زندگی در میان مردم مسائل را به روشنی بیان کنم اما بگذارید این بار با استناد به خروجی ها و نظرات شما عمل کنم.
اقای سردبیر جای پوشش دادن اینجور خبرها لطفا لطفا لطفا ببین کارکنان مخصوصا شرکتی ها چه اوضاعی دارن با این تورم..من که اومدم بیرون از این سیستم برده داری مخابرات با این حال هنوز معوقات ۲ سال پیش به من پرداخت نشده…خیلی سخت نباید باشه واسه شما پیگیری این چیزا جای کار کردن خبرهایی که هیچ کمکی نمیکنه به کسایی هرروز دارن برای مخابرات کار می‌کنن…امیدوارم از انتقاد من نرنجین
دوست خوبم
چرا برنجم.حرف شا درسته!
ولی میشه راهنمایی کنی بگی چطوری این کار انجام بشه؟ خیلی سخته
ولی چشم حتما
🔴 سامانه خوداظهاری نیروهای شرکتی راه‌اندازی شد
🎙 معاون سازمان اداری و استخدامی کشور:
🔹نیروهای شرکتی سراسر کشور می‌توانند با مراجعه به درگاه مشارکت الکترونیک دولت، اطلاعات خود را ثبت کنند.
🔹متقاضیان همچنین می‌توانند از وضعیت ثبت اطلاعات خود در دستگاه اجرایی محل خدمت مطلع شوند.
🆔 @yazdonline | یزدآنلاین
🔴 سامانه خوداظهاری نیروهای شرکتی راه‌اندازی شد
🎙 معاون سازمان اداری و استخدامی کشور:
🔹نیروهای شرکتی سراسر کشور می‌توانند با مراجعه به درگاه مشارکت الکترونیک دولت، اطلاعات خود را ثبت کنند.
🔹متقاضیان همچنین می‌توانند از وضعیت ثبت اطلاعات خود در دستگاه اجرایی محل خدمت مطلع شوند.
🆔 @yazdonline | یزدآنلاین
اسم مخابرات چرا جز دستگاه های اجرایی نیست
وقتی استخدام ایثارگران قبول و اجرا شده این طرح هم باید اجرا بشه
با سلام
سردبیر عزیز در مورد معوقه خبری نشد
سلام
نه هنوز خبری از پرداخت وجود نداره